01 模型1:AARRR模型-漏斗率02 模型2:TTPPRC商业模型03 模型3:RFM模型-用户行为04 模型4:5W2H模型-行动方法05 模型5:Why-What-How模型06 模型6:KANO模型-客户满意度07 模型7:马斯洛七需求层次模型