学有所获：
1、遇到艰难的沟通要像长颈鹿一样去思考
步骤：不带评判的观察，正确表达出感受（区分想法），get到需求（人类共通的需求），提出具体的可执行的请求。
2、沟通的根基在于尊重和合作。
尊重包括尊重对方和尊重自己
合作是指我们一起去做一件事，而不是你按照我说的去做。
3、会议工具：
六顶思考帽回顾
蓝帽子：总结陈述，得出方案
红帽子：对各种方法进行知觉判断
白帽子：陈述问题事实
黄帽子：评估建议的优点
黑帽子：评估建议的缺点
绿帽子：提出解决问题的建议
通过平行思维的方法可以减少我们思维的两大问题，惰性和片面性。从而提高会议的效率。
4、演讲时，要先去除私心，在用送礼物的心态去发挥。
演讲的三个步骤：坡道，发现和甜点。
学以致用：
通过这20多天的听课，打卡。我的收获很多。简单讲讲我的收获吧。
1、我按时完成了课程的学习，按时进行了作业的输出，自己没有半途而废，这对我来说也是种收获。在此要感谢助教明君以及评论点赞的书友，你们的点评肯定，也是我坚持输出的动力，感谢你们的鼓励。
2、沟通的底层逻辑是：尊重和合作。既要尊重他人，也要尊重自己；而合作是我们一起做；这个逻辑我已经开始在我的工作中运用，效果很好。老话说的好，师傅领进门，修行靠个人，高效沟通不是一蹴而就的，需要通过正确的方法刻意练习，当这种沟通方式成为我自然而然的表达的时候，才是我高效沟通力真正达成的时候。
3、学会先处理情绪，在处理信息。孔圣人教导学生都是以直报怨，何况我们普通人，每个人都会有情绪，但是在处理问题前，要先处理情绪，可以先让自己平静十分钟，在做出信息的回复。这样做的好处是，可以大概率避免伤害他人或伤害自己。
4、最后感恩遇见优秀的讲师，优秀的助教，以及优秀的书友。遇见训练营，遇见你们，让我成为了更好的自己。
最后金句：你的世界是由你创造的结果， 只有你自己不断努力创造，你的世界才能成为你想要的那个样子，以其被动等待，不如主动创造。
