当我走出地铁接到传单的那一刻,一开始我是拒绝的。但传单小妹的一句话却深深打动了我,她说:
“麻烦帮忙扔一下谢谢啊”
帮忙扔一下,说的多好啊。英雄所见略同,传单不是拿来扔的难道还是拿来看的吗?一下子就引起我共鸣,所以出于一种英雄惜英雄的心情,我接下了传单,在下一个路口,转手扔掉。举手之劳又助人为乐,挺好不是吗?至于传单上什么内容,我忙着上班还来不及呢,真没这个闲功夫。
以上只是开个玩笑,传单这种传播介质当然也有它的存在价值,然而不可否认的是百分之九十九的传单都被扔进了垃圾桶。
其实小小一个传单,背后也隐藏着很多的商业逻辑,商业思维往往就是隐藏在无数的细节之中,一花一界,一尘一劫。高手运营,从来不会去埋怨产品怎么不好,渠道怎么粗鄙,预算怎么没钱。哪怕就是传单这么一个不起眼的原始工具,在高手手里,也能玩出花样来。
怎样能提高传单的转化率,避免直奔垃圾桶的命运?具体而言,有以下几点:
1. 卖点清晰。
你提供的商品,服务有什么不同于别人的亮点,特色?在营销上,称为提炼独特销售主张—— USP**(Unique Selling Proposition) **
观察以下两份传单:
对于第一份,我们会发现只记住了孟非大光头,而为什么要选择你呢,是价格便宜,性能稳定还是服务周到?我们不得而知。
而对于第二份,我们知道了,噢,你不同于别的按摩店的地方在于你是15分钟快按,并且价格还实惠。
可见前者还是在用传统行业的思路做生意,只是想把信息展现在你面前,以为用户就会去下单了,殊不知用户还会回家上网查询货比三家,而后者通过提炼独特的销售价值主张,即使面对竞争,也占据了自己的立足之地。
2. 有行为引导语句。
要让客户下单,就要使用行为引导性语句,例如“快来体验吧!”“马上就预约!”甚至还可以多打点感叹号,尺度适度别太夸张就行。
不要小看这类废话,在本土著名营销战略公司华与华的著作《超级符号就是超级创意》中就有类似观点:所谓引导,引导,首先要你“勾引”了,用户才会向你“导”
在群体心理学著作《乌合之众》中作者也曾写道,我们都以为自己是理性的,然而实际上我们很多一举一动都是潜意识引导的结果。
3. 有画面感。
人的爬行脑(控制人的欲望的那部分大脑),更加喜欢视觉化的信息,而不是抽象的信息。
尤其对于一些餐饮,点心,休闲类服务,有冲击力的画面更能直观的让人加深第一印象。
华与华的创始人华杉曾说,设计并不是简单的画画,画画只是美工,设计的本质是“设一个计谋”
它不仅是视觉上的精美,更重要的是有层次,重点突出,核心要表达的信息在颜色大小字体上都要突出显示。
4. 空间上精准投放。
传单这种介质的一大优势是在地理定位上能实现精准投放,所以对于可触达的实体店,覆盖周边小范围的社区服务、社区电商会有更佳的效果。
比如餐厅,咖啡馆,按摩店,小区之类,定点针对这附近的居民进行宣传,消费者顺着传单的指示就能到店里进行体验。
这一点看似废话,然而很多投机型的公司并不care。笔者曾经常在中关村出没,中关村附近有很多科技型企业,对于地理位置并没有那么精准的需求,也对传单乐此不疲,什么投资理财产品的,什么在线XX服务,甚至还有的是面向企业2B的产品。
虽然不可否认也能带来一定的用户,但其实并没有将传单这个传播介质的定位优势发挥到极致。
5. 时间上精准投放。
有个笑话说,比起盲人按摩,我们更需要的是哑巴理发。
每次理发师在旁唧唧歪歪推销产品都让人一巴掌把丫拍到西伯利亚去,因为这种行为对用户形成了干扰。
同理,大家急着上班赶路的时候,你硬要往人兜里塞,不是给别人添堵给自己找麻烦么,而如果选择在午休,下班时间投放,就能在一定程度上降低不必要的干扰。
6. 考虑用户使用场景。
我们经常在街边地铁上看到这样的传单或海报,上面印着二维码直接让人下载某应用,难道不知道人在大街上走路的时候没有wifi吗?这都是完全不考虑用户使用场景的结果。
首先你要保证他走在路上不扔,其次他要揣着传单到达一个有wifi的环境,最后他还得恰好对你提供的服务产品感兴趣,中间每经过一个环节流失率就高一层,哪怕先引导到公众号上也好。
7. 有促销信息。
促销包括折扣,优惠券,抵用券等等,至少让传单除了展示信息,也产生一些对用户的实际利益,这样接收者至少不会轻易扔掉。
8. 活动有限时。
例如促销活动几号到几号截止。这条不是必须,但是有的话消费者会更有一种紧迫感。
从小小一个传单,其实就能看出一个企业在营销渠道的选择及宣传策略上,到底是理性的,还是赌性的,然而我们看到的往往是后者——什么都想试试,乱枪打鸟总认为有一个能打中。
这种赌性用在小渠道交交学费也就算了,如果用在一些大规模推广上,甚至请明星代言,抱着试一试的心理去投放,则可能会拖垮整个企业。
(例如成龙大哥就被评为代言界的绝命毒师,xx学习机,XX VCD,XX可乐,XX汽车,xx洗发水,只要敢让龙哥代言,龙哥就一定有把握让您成为千古绝唱,这里不是黑成龙大哥,黑的是广告主的赌徒心态,龙哥也有不少成功案例)
当然这里还有另外一种例外:
有些时候你满世界几乎很少看到某家公司的广告,但是一到了某个区域,会发现满地铁,满电梯 ,路边灯箱,纸质传单都铺天盖地,而且这家公司的业务并不是针对这个社区的,真是奇了怪了。
这个时候你就知道,噢好吧,也许这家公司的投资人就住在这附近。