腾讯方法(2017.3.29)

作者:潘东燕 王晓明

就是几个案例,好好记里面的东西

1.腾讯手游  2.一个起死回生的项目—摩登城市 3.QQ秀

腾讯手游大起底

1.传统企业—互联网—移动互联网  这是现在转型的一个趋势

2.新进入市场的游戏产品有两个最重要的评价指标:一是绝对玩家的数量  而是玩家的留存率

评价一款游戏品质的高低,重点观测的数据是“新进玩家留存率”,尤其是在次日,三日和七日  遮挡个关键时点的玩家留存率

腾讯的移动端有五大平台:微信,手机qq,手机q-zone,qq游戏大厅和应用宝。其中微信和手机qq因为淇高品质赢得数亿忠实用户,被称为“精品平台”

3.马化腾说:“在移动互联网的众多模式中,最先实现规模化盈利的很可能出现在移动游戏领域。”

在移动互联网时代,移动广告,移动游戏和移动电子商务是最核心的三大盈利模式

4.腾讯在网页游戏领域的失利说明两点:

一是在客户端游戏领域的绝对优势并不能直接移植至网页游戏的领域,同理,它并不能直接移植到移动游戏领域

二是作为开发平台,内部产品开发团队与外部创业公司相比,并无优势,如果内部产品开发团队不建立创业文化以及与之配套的管理模式和激励机制,在开发平台的市场经济环境下,身出大公司环境下的内部产品开发团队很难遇外部创业公司竞争

5.腾讯最为重要的战略级产品核心领导团队的构成有两大特点:

一是马化腾和任宇昕牵头,显示了公司对于该系列战略级产品的高度重视,高层的直接关注会让下属有种使命感和荣耀感

二是引入有经验的外部的管理顾问进入核心团队,显示了腾讯高层对管理之于一个团队的意义和作用有着极其深刻的理解和认识

6.首发的几款游戏产品能否拿出世界级的品质就成为腾讯移动游戏战略的“第一枪”成败关键

7任宇盺选择姚晓光有几点理由:

一是已有的成功经验,在客户端游戏时代已有多款成功的自主研发的游戏大作,充分验证了其在游戏产品开发能力上毫无问题

二是他是腾习腾讯互娱旗下四大游戏工作室之一琳琅天上工作室总经理,具有多年的领导和团队管役经验,加入腾讯前也曾是一名创业者,充满创业精神和创业特质

三是他已经是腾讯内 部最受认可的顶尖产品经理之一,也领衔具有极强的说服力,团队也将充渴信心;

四是姚跷光和仕宇昕有着多年的良好合作互动关系,相互之间有足够深厚的信任基础, 沟通上毫无障碍。

8.短期:专注休闲以积累玩家规模和忠诚度

中期:强化玩法深度和盈利性

长期:定位于细分领域的大作(具有深度玩法的高盈利性的精品大作)

9.产品一定要接地气,而不是曲高和寡!布局蓝海很重要

当时的腾讯游戏定的目标是:微信和谷歌

10.战略的重点决定组织结构,战略重点的转移决定着组织结构的调整,组织结构制约着战略重点的实施

这样的做法,无论是去官僚化,去层级,还是引入创业文化,调整组织结构都是最直接最有效的,团队成员最直接感受到一切都开始变了

11.如果变革方向真正让团队的未来变得更好时,受益的人会是多数

12.领航员项目“pilot project”的关键点是引入“鲶鱼”。

提出的第一轮组织架构是:扁平结构,化整为零,导入创业文化

13.绩效主义!!!你不管开除一个人或是怎么样都是要拿出实时数据来说话,不要随便就给别人扣帽子。能力超出要求的给予升级,能力没有达到要求的给予降级

14.当发现团队某方面的能力不足的时候,绝对不能凑合,而是要不惜代价尽自己最大的努力引进最好的人才,只有这样才有可能打造出精品大作

15.结构在调整,组织再变形(腾讯内部的战略柔性)

16.日稳定版本:是保证游戏产品顺利上线的一个至关重要的做法,在团队出现动摇时,就要去给他们解释这种做法的长期价值

17.产品经理切记:你的想法最多只是创意,用户需求才能真正诞生创新。其实如果你遇到一个瓶颈期了,你要注意的是:可以采用做常人难以想象的尝试和重复次数

18.概念型创新者:往往追求大胆的新思路,通常能在人生的早起取得最大的突破。  试验型创新者:他们会对各种方法进行反复测试,并从失败中找到解决问题的方法,在循序渐进中取得突破性进展

19,对于竞争产品:不但要看到竞争产品做了什么,更重要的是要挖掘竞争产品的设计理念,然后进行优化。要耐心,认真地对竞争产品进行100%的反策划,而不单单是产品有什么功能,更重要的是这些功能背后的设计理念,设计目的和运营效果

上面提到,游戏产品是一种娱乐产品,千万不要让玩家感到无奈和绝望,就是要在他们感觉绝望的时候给她们一个救命稻草(吐槽一下阴阳师,马勒戈壁)

20.“天天游戏”手游在产品开发上所以取得巨大的成功:

一是:做到常人难以想象的尝试和重复的次数

二是:激发全链条的每一个环节的创造力:比如说如何去引导美术员工做出优秀的设计?去给他们照大量的参照图

三是:必须接地!从人性出发

四是:每一次的犯错都是卖萌的机会:“玩命加载中”

五是:对于屌丝的极致关怀:考虑屌丝群体用的手机的机型,然后去把它完成好(让他不会在游戏中有种我输了的感觉)

六是:暴力拼图法与临时资源替代法:就是指当一个想法不知道是否靠谱的时候,不管是否美观,就去将所有的要素用参考图拼接成一张图,用图形去拼想法

要洞悉一个产品所有的隐藏问题的时候就是去运行它。

21.天美艺游工作室创新四法则:

1)idea,concept,demo,product

2)暴力拼图法

3)临时资源替代

4)尽快放弃不纠结

垂死项目复活记  腾讯《摩登城市》项目大逆转

1.“用户至上”是以产品能够充分实现商业化为前提的,所谓产品经理思维事实上是以商业化思维为先导的额产品开发思维,否则也将无法持续为用户提供最佳产品和服务。

2.新产品开发失败有两种原因:一是运气不好 二是能力不足

3.在决定一个出现巨大问题的产品开发项目是否要继续的决策上,决策的标准绝不是过去投入了多少精力,花费了多少人民币,而是要真正去找到问题的根源,而后再做系统评估和总结梳理

4.真正有效的团队管理要实现:1)让每一个团队成员具有主人翁精神 2)让每一个团队成员具有全局视野 3)让每一个

团队成员具有对产品的极致追求

5.在产品开发过程中,千万不要在低优先级的事项上做过多的纠结,这要通过敏捷的方法实现辨识,让高优先级的事项自动浮现出来

天美艺游工作室

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