一、短信平台与金融行业的关联性简介
(一)合作对象
银行、信用卡中心、理财公司、保险机构、证券、基金、外汇、信贷
(二)行业特征
1.对通信质量非常敏感,要求速度快、到达率高、通道稳定;
2.对系统安全性、数据安全要求非常高;
3.发送量稳定,有些企业几乎每日必发;
4.充值量大,个别企业存在订制开发。
(三)金融行业使用短信平台优势
1.节省成本,提高效率
短信平台可以为金融机构节省极大的硬件建设成本和维护费用。同时,很大程度上节省金融机构的人力和物力,提高办公效率,为企业间接创造更多效益。
2.保证数据安全可靠
金融机构客户最为关心的是客户数据在保存、传输等过程中的安全性。创瑞仅向金融机构提供平台和技术维护,不参与用户数据库维护和数据发送过程,客户数据存储在机构服务器之内,其整理维护也由机构独立操作。同时,专用传输通道能最大限度的保证数据安全传输。因此金融机构在数据的保存和传输两方面的安全性将得到全面保障。
二、短信平台金融行业推广方式
1、客户管理:资金变动、信息查询、客户关怀、客户满意度调查、消费清单;
2、业务推广:新卡种推荐、新型理财产品推荐、新业务方案出台;
3、公司内部管理:发布公司内部通知、分部向总部汇报数据和营业状况。
(一)银行
1.资金变动:李先生您好,您已经顺利将存款类型转为定期,期限一年。
2.客户关怀:新春将至,祝您和您的家人在新的一年里身体健康,万事如意。
3.客户查询账户信息:李先生,您查询的本月水电费用为:200元整,您可以通过网上银行或者到我支行缴纳费用。
4.客户满意度调查:尊敬的客户,近期对我行提供的服务是否满意,满意回复Y,不满意回复N。
5.新业务推广:客户您好,我行与xx市公交公司达成协议,您可以持公交卡到安装有充值机器的自动营业厅办理充值。
(二)信用卡中心
1.办卡进度通知:尊敬的客户,您申请的信用卡已经批准并已寄出,请注意查收。
2.消费清单:尊敬的客户,此笔交易共3000元整,客户电话:********
3.缴费通知:尊敬的客户,您的刷卡免息期截至是本月25号,请及时缴纳费用 4.刷卡优惠通知:金鸡闹春,我行携手xx商场特推出刷卡送彩电活动,积分达5万者,可持卡到xx商场免费领取液晶彩电一台。
5.新卡种推荐通知:银行卡收藏者的好消息:我行和xx商场携手推出xx商场VIP信用卡,凡在xx商场本年积分超过5万者,均可免费领取信用卡一张,详情请咨询…
6.合作单位政策通知:尊敬的用户,本月15日是我行合作单位xx洗浴中心的周年大庆,持我行信用卡消费均可享受低至3折的优惠,预约电话:********
(三)理财公司
1.新型理财产品推荐:尊敬的会员:xx基金在我行开售,收益高,风险小,咨询电话********
2.培训会议通知:为提高会员对基金的认知,我行特聘请著名理财专家张某,本周五到我行授课,名额有限,早听早受益。
3.追加资金通知:尊敬的李先生,第三期基金已经开始认购,请您抓紧时间通过网上银行或来我行购买。
(四)保险机构
1.险种通知:尊敬的客户,现有洪福齐天全家分红险发布,请有意购买的客户致电********了解详情。
2.新业务方案出台:李先生,我公司推出最新1+1理赔方案,您可亲自到我营业厅或者要求业务人员上门为您讲解。
3.保费到期:李先生,您的保费将在本月26号到期,请您及时到营业厅结清款项。
4.理赔通知:小李,保户张女士的车在xx路北段被撞,她的电话是:********,请尽快赶去处理。
5.公司重大事件通知:各位员工及保户,我公司于07年1月份搬至新地点办公,具体地址是:xxx
6.信息查询:用户可编辑该保险公司的专属特服号码,根据指令查询相关信息
7.保户或者员工的祝福短信:尊敬的保户,今天是您的生日,我公司全体员工祝您身体健康,阖家欢乐!
8.各分部向总部汇报理赔情况:总部,本周我xx区无重大赔付发生。
(五)公司内部
1.内部通知:全体员工,请于今晚7点准时到xx地集合,参加xx领导的先进事迹报告会。
2.分部向总部汇报数据和营业状况:总行,我分支本月储蓄完成500万,借贷完成200万。