跨行业销售初体验

我做了十四年的技术,虽不算成绩显赫,但在行业内也是总监级别。我喜欢尝试新的东西,看到销售这个工种,整天在外面接触不同的人感觉挺好玩,也想体验一下,无奈现在在本行业内,老板是不允许懂技术的人出来做业务,总怕别产品没卖出去,把人卖了。作为员工我能理解老板的心情和考虑。

老婆是做药品的,恰逢机会接手新药需要人去连锁总部洽谈,我欣然接受这个“光荣”任务。在了解了药品(安全套和延时湿巾)是啥之后,格外尴尬,尤其对我这种没有做过业务,并且完全不同行业的业务,老婆做药多年,她感觉谈就是去聊,不怎么需要过多的产品,主要是人缘叔。但对于我这种既没有人缘,又是不知名品牌的产品,我觉得需要多了解产品知识。

通过老乡得到了,连锁总部的负责人信息,这时候的我更尴尬了,负责人竟然是一个三十来岁的女士。没办法,谁让自己那么答应媳妇了,在媳妇多次的催促下,花了三天的时间查阅了安全套和现有延时产品特性,并分析了自己产品与现有产品的区别和优势点,开始了洽谈之路。

骑车到了连锁总部,站在办公楼的门口,心理进与不进斗争了五分钟,甚至都想直接跟媳妇说个瞎话,人家不见我。五分钟,两只烟后,做了个决定,--------进。

走进二楼采购大厅,很多个厂家业务员都在等待洽谈,有拿着电脑,有拿着厚厚的材料的,我拿着一个文件袋,里面装了公司的资料,产品化验证明,报价单和样品。那时候感觉就像高考开考前的紧张,跟接待人员 报了需要找的人名字,人家让我等待,这一等就是半个小时,对于我来讲,到厅级单位办事,我都没等过人,那时候的心态直接想冲进去,但想想,在这个行业咱是小学生,“忍”。总不能这么等下去,我还得回公司,我还有自己的事情要做。

出了大厅,想起老乡给的采购座机,跟负责人打了个电话,电话接通了,“喂,*经理吗?”“嗯”“我是***厂家的,有两种药品你能给看一下吗?”这时候我的心里不亚于开始答英语试题时候,脑袋一片空白,对方又问“什么药品”,“安全套和男士专用湿巾”,“哦,我们最近没有新品计划”这时候对方就要挂电话,我说“*经理,我已经在你门口了,等你半小时了,你能给看一下吗?”,然后对方就没了声音。我本来对此行已经绝望,没想到1分钟以后,*经理竟然出来了。我抓紧上前,递上资料袋,对方直接说,“我们最近没有新品计划,我们现在现有的杜蕾斯、冈本等品牌”,然后她就要回办公室,我赶了一步说“我们的产品跟别的产品不一样”,对方问“怎么不一样?”,当时已经慌乱的我直接回答“感受不一样”,哎,这时候大写的尴尬啊!这时候已经把前面演练的逻辑说法全部打乱。不过专业人员就是不一样,对方说“哦,拿来我看看”,我抓紧拿出了报价单,和包装盒,对方在查看包装盒的时候,我抓紧把产品的特性做了简述,“别人的安全套讲求的是薄,我们的安全套注重模拟皮肤质感;延时湿巾,像人初油都是属于局麻,我们是中药滋补,对身体无伤害。。。。。。”。对方看完包装盒后说“上门没写成分”我说“我们这里面有检验证明”,说道这里,可能人家一对新品的需求性没那么强,二来对我这种新人也没什么信任,“我们现在的确没有新品计划”“那啥时候有”“不知道”“那我要不过几天再来看看”“你把样品留一下吧”“不用”,就这样给我的第一次销售画上了句号。

事后,我分析了此次过程,我有两个失误,第一没有把零散的样品装进包装盒,不适合给客户,第二没有给客户留下任何的联系方式。

下一次的调整,因为我不是业务员没有名片,所以下次把联系方式写在报价单上,跟随包装好的样品,一起跟客户留下,试用。

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