最近在投一个大的项目标,而且是一个和我们原先操作不同方式完全不一样,投标方式和方案的制作都需要一个团队各专业的人来共同完成,难度比以前大很多,对我来说是一个不小的挑战。
我作为这个项目的推动人,达成目标是关键。
第一阶段:接触
接到这个项目后,整个团队完全是懵的,无从下手。主要涉及到的专业不少于十几个,而公司的研发团队的人员,对此领域相对比较陌生,没有一个人能有比较清晰的思路。
这是一个典型的靠解决方案取胜的项目,所以能不能拿出解决客户需求和痛点的针对性解决方案,是这个项目取胜的关键所在。
研发团队接到我的请求后,无所适从。给出的方案完全就是停留在PPT上,全是一些概念性的东西,不接地气。拿这些内容和客户交流过后,反而给客户造成了不好的印象,认为我们只是在表面,将来不能落地。逐步逐步的把我们排除在他们选择的范围之外。
第二阶段:调整思路
照这个情况发展下去,中标是没戏的。必须改变项目推进思路。我本人对技术并不是特别专业,而原先过来支持我们的技术人员全部停留在概念上,所以,必须找一个既懂技术又懂业务的人来配合我推进,才能扭转这种不利的局面。
第三阶段:紧抓客户需求
进行现场调研,紧抓客户需求点,多次深入的沟通,每次都带来不一样的内容,逐渐和客户走在了同一频道上来,慢慢取得他们的信任,已经答应让我们参与投标。
第四阶段:招标文件设置
这是最重要的一个阶段。我们逐步取得了客户的信任,但在提供技术方案和招标文件部分,我们的技术研发部门水平有限,根本就拿不出像样的内容来,在最重要的环节点,没有抓住。被对手植入了技术标准。前期好不容易取得的一点点优势,又化为乌有。
第四阶段:方案制作
没有设置招标文件,只能被动的去应标。这是对研发技术团队天大的难题,本来就不专业。
拿到标书已经一个星期过去了,标书的制作完全没有进展。我就在协调群里反复的提醒大家,依然无果。然后把老板拉群里,狐假虎威,推动一下。
对于一帮没有经验的技术人员,去响应别人的标书,就只能闭门造车,百度,凑字数,作为一个和客户打交道的销售人员,不忍直视!
关键是一帮自认为牛逼的技术人员,协调是一大难事。让他们提交方案,就像求大爷一样。而且交上来的内容质量,不敢恭维。
都要投标了,方案还没做完,我的心都要碎一地。不要投标的时候,连标书都交不上,那就丢人丢到家了。
10点钟投标,9:30才把标书做好,在最后几分钟把标书送到现场。我的老天,几个通宵熬下来,人还没死。
第五阶段:唱标
方案做不好,但唱标的牛逼得吹出来。把PPT做漂亮些。现场把评委唬一下。于是各种素材上陈。
投标结果还没出来,但皮掉了一层。反思问题太多,技术型的书生,很费劲。管理和协调知识劳动者是管理中最难的事情。滥竽充数的技术专家好做,但真正上战场的将军,是不能纸上谈兵的。否则,自己死了,还把别人给带上了。反思、改善、提升,期望一个好的结果。