2015年9月24日

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今天开始连载《产品心经》读书笔记,关于产品经理应该知道的50件事!

第一件事:产品经理工作的8个核心步骤

  • 市场需求分析
    目标用户是谁?用户有没有需求?用户有哪些需求痛点还没有被很好的满足?有着相同或相似需求的用户数量规模是大还是小?

  • 提出差异化解决方案
    基于用户需求提出差异化解决方案以及提炼出带给用户的价值

  • 传递用户价值的市场渠道分析
    产品的价值如何传递给用户?用户在哪些地方可以用到这种产品?用户在哪里?是怎么来使用产品的?其中比较典型的精益开发模式,即以最低的成本、最快的速度研发出一款新品,拿到市场上试试水,接着根据用户反馈不断学习并调整到最佳模式,最后进行规模化市场扩张。

  • 盈亏平衡分析
    成本和收入以及盈亏平衡点分析

  • 需求管理和产品交互设计
    需求分析与管理及产品交互设计的过程,还有可能涉及到视觉设计即美感

  • 基于数据分析的产品迭代与调优
    根据用户的反馈和数据分析,不断迭代调优产品

  • 竞争壁垒分析
    分析所开发产品的核心技术所在,保证短时间内不会被他人所复制,形成产品的竞争壁垒

  • 强有力的团队管理
    产品经理是一个需要别人协助来完成自己想法的职位,需要强有力的制度和文化的支撑。产品经理要能够协调团队资源分配,优化任务职责,使团队内部流程形成完整的闭环,然后产品经理再做一些辅助性的工作。可以说,最好的产品团队在执行任务时可以没有产品经理。

第二件事:培养独立思考的能力,对“产品低智商”说不

什么是独立思考的能力?简而言之,就是不盲目相信和跟随甚至附和。绝对要杜绝一种现象:专家说什么就是什么,媒体说什么就是什么,意见领袖说什么就是什么,没有自己独到的思考和见解,也懒得去质疑,也不去分析现象背后的本质。

举个列子:

百度为什么要做贴吧、知道、百科、经验等产品?百度满足用户获取信息的需求,如何去满足?

一是从机器的角度去解决,爬虫、储存、索引、排序等展现搜索结果;

二是从人的角度去实现,通过广大的用户来为某一用户提供其需要的信息。

从垂直的角度来讲,贴吧、知道、百科、经验等都解决用户在人的这个方面不同的需求。

在现实生活中,当我们有问题要寻找答案时,一般是比较简单的why、where、when及how等问题,大多数采取的解决方案是去问别人,然后按照别人的答案去执行,这种问答对应的就是百度知道;

当遇到一些专业术语、名词问题时,一般是what、how等问题,且问题一般有标准答案,大多数人都会去查字典和百科全书,这个对应的就是百度百科;

当遇到一些问题时,一般是比较复杂的which、what、why、who等问题,且一般没有标准答案,有可能需要群体的智慧来解决,即一群人对某个问题进行探讨,这个对应的就是百度贴吧;

当遇到一些问题,一般是比较复杂一点的how的问题,且一般没有标准答案,大多数人回去找有专业经验的人,这个对应的就是百度经验。

产品经理要具备解决问题的逻辑思路或者能力。这个思路是什么?收集数据和资料,进行分析,提出假设,然后再为印证假设进行现场访问,反复做各种实验,最终得出正确的结论,概括起来就是:假设—验证—实验—结论。

那么,如何培养独立思考的能力?实际上就是加强问题解决的思维训练—换位思考。比如:如果我是小米的产品经理,我该怎么优化这个产品?如果我是微信的产品经理,我该怎么做?……

关于M型社会:
一方面,在全球化的趋势下,富者在数字世界中大赚全世界的钱,财富快速攀升;另一方面,随着资源重新分配,中产阶级因失去竞争力,而沦落到中下阶层。整个社会的财富分配,在中间这块,忽然有了很大的缺口,就跟“M”一样,整个世界分成了三块,左边的穷人多,右边的富人多,中间这块陷下去,然后不见。
以如家、速八、汉庭、七天、锦江之星、格林豪泰等为代表的经济型商务酒店的兴起,以美团、拉手、窝窝团、糯米网、大众点评、聚划算等为代表的团购网站,以9158、呱呱视频、YY语音、唱吧等为代表的产品都是M型社会的一个缩影。

培养独立思考能力的最好方法就是换位思考。如果我是某个产品的负责人,我将怎么做一级如何优化它?多问为什么,切记将假设当成结论,坚持这样的训练,产品智商就会逐步提升。


明日预告:

第三件事:创立独特的产品哲学

第四件事:产品经理必须“入戏”,与用户交朋友

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