今天开始连载《产品心经》读书笔记,关于产品经理应该知道的50件事!
第一件事:产品经理工作的8个核心步骤
市场需求分析
目标用户是谁?用户有没有需求?用户有哪些需求痛点还没有被很好的满足?有着相同或相似需求的用户数量规模是大还是小?提出差异化解决方案
基于用户需求提出差异化解决方案以及提炼出带给用户的价值传递用户价值的市场渠道分析
产品的价值如何传递给用户?用户在哪些地方可以用到这种产品?用户在哪里?是怎么来使用产品的?其中比较典型的精益开发模式,即以最低的成本、最快的速度研发出一款新品,拿到市场上试试水,接着根据用户反馈不断学习并调整到最佳模式,最后进行规模化市场扩张。盈亏平衡分析
成本和收入以及盈亏平衡点分析需求管理和产品交互设计
需求分析与管理及产品交互设计的过程,还有可能涉及到视觉设计即美感基于数据分析的产品迭代与调优
根据用户的反馈和数据分析,不断迭代调优产品竞争壁垒分析
分析所开发产品的核心技术所在,保证短时间内不会被他人所复制,形成产品的竞争壁垒强有力的团队管理
产品经理是一个需要别人协助来完成自己想法的职位,需要强有力的制度和文化的支撑。产品经理要能够协调团队资源分配,优化任务职责,使团队内部流程形成完整的闭环,然后产品经理再做一些辅助性的工作。可以说,最好的产品团队在执行任务时可以没有产品经理。
第二件事:培养独立思考的能力,对“产品低智商”说不
什么是独立思考的能力?简而言之,就是不盲目相信和跟随甚至附和。绝对要杜绝一种现象:专家说什么就是什么,媒体说什么就是什么,意见领袖说什么就是什么,没有自己独到的思考和见解,也懒得去质疑,也不去分析现象背后的本质。
举个列子:
百度为什么要做贴吧、知道、百科、经验等产品?百度满足用户获取信息的需求,如何去满足?
一是从机器的角度去解决,爬虫、储存、索引、排序等展现搜索结果;
二是从人的角度去实现,通过广大的用户来为某一用户提供其需要的信息。
从垂直的角度来讲,贴吧、知道、百科、经验等都解决用户在人的这个方面不同的需求。
在现实生活中,当我们有问题要寻找答案时,一般是比较简单的why、where、when及how等问题,大多数采取的解决方案是去问别人,然后按照别人的答案去执行,这种问答对应的就是百度知道;
当遇到一些专业术语、名词问题时,一般是what、how等问题,且问题一般有标准答案,大多数人都会去查字典和百科全书,这个对应的就是百度百科;
当遇到一些问题时,一般是比较复杂的which、what、why、who等问题,且一般没有标准答案,有可能需要群体的智慧来解决,即一群人对某个问题进行探讨,这个对应的就是百度贴吧;
当遇到一些问题,一般是比较复杂一点的how的问题,且一般没有标准答案,大多数人回去找有专业经验的人,这个对应的就是百度经验。
产品经理要具备解决问题的逻辑思路或者能力。这个思路是什么?收集数据和资料,进行分析,提出假设,然后再为印证假设进行现场访问,反复做各种实验,最终得出正确的结论,概括起来就是:假设—验证—实验—结论。
那么,如何培养独立思考的能力?实际上就是加强问题解决的思维训练—换位思考。比如:如果我是小米的产品经理,我该怎么优化这个产品?如果我是微信的产品经理,我该怎么做?……
关于M型社会:
一方面,在全球化的趋势下,富者在数字世界中大赚全世界的钱,财富快速攀升;另一方面,随着资源重新分配,中产阶级因失去竞争力,而沦落到中下阶层。整个社会的财富分配,在中间这块,忽然有了很大的缺口,就跟“M”一样,整个世界分成了三块,左边的穷人多,右边的富人多,中间这块陷下去,然后不见。
以如家、速八、汉庭、七天、锦江之星、格林豪泰等为代表的经济型商务酒店的兴起,以美团、拉手、窝窝团、糯米网、大众点评、聚划算等为代表的团购网站,以9158、呱呱视频、YY语音、唱吧等为代表的产品都是M型社会的一个缩影。
培养独立思考能力的最好方法就是换位思考。如果我是某个产品的负责人,我将怎么做一级如何优化它?多问为什么,切记将假设当成结论,坚持这样的训练,产品智商就会逐步提升。
明日预告:
第三件事:创立独特的产品哲学
第四件事:产品经理必须“入戏”,与用户交朋友