木子读书会 | 《人性的弱点》之慎用指责

今天开启一个新的栏目“木子读书会”,我将精选心理学,自我管理和成长方面的相关书籍,和大家一起学习交流。

《人性的弱点》是戴尔卡耐基的名著。他曾说过:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还是85%归于他表达思想,领导他人及唤起他人热情的能力。”只要你不断反复研读,它必将助你获得这85%的能力。书名听起来很像鸡汤,里面也有大量的故事。我觉得当你认真去阅读,就越能够体会到卡耐基先生对于人性的深刻认识。掌握人性,你就成功了一大半。

第一篇讲的是与人相处的基本技巧——“如欲采蜜,勿蹴蜂房”。

在人际交往中,我们要尽量去了解别人,而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。批评不但不会改变事实,反而会招致愤恨。

为什么这样说呢?

站在自己的角度思考,你喜欢被别人责骂吗?当别人责骂你的时候,你会觉得开心还是难过,或者愤怒?你会因为责骂而改变吗?

由己及人。当别人犯错的时候,责骂并不是解决问题的最好方式。它不能够让事情变好,相反,会导致对方更加愤恨,虽然他不一定当场表现出来。

事实上,我更相信四个字,事出有因。任何人做任何事都是有原因的,而这个原因不一定是我们想的那个。举个很简单的例子,孩子打破了水杯,有点家长会立刻责骂孩子怎么这么不小心。你以为这样孩子就懂了吗,他只会更怕你而已。

理智的家长会去了解孩子为什么会打破水杯。是因为水杯太滑了,太烫了,还是孩子手的握力不够,或者水杯对他来说来重,还是因为孩子就是有样学样,学大人一样发脾气?每一种不同的原因,都能够给家长不同的启发,也是教育孩子的契机。

而偷懒的家长则会用责骂掩盖一切,尽管这除了让责骂的人嘴上爽一把之外,没有任何作用,反而会给人际关系带来不可逆转的坏处。

下一次当你想批评职责别人之时,不妨默念这句话:“批评就像家鸽,最后总会飞回家里”。


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