销售中的行为心理学

  销售是一场心理博弈 

                                                              ~ 王晶

  这本书是第二本我连着看完的书,时长3小时。看完这本书的最大的感悟就是换位思考,虽然平时对同龄人的朋友或者家人换位思考,但却从未想过作为一个家长、一个孩子、或者一个企业精英、一个领导人她们是怎么想的,多换位思考,我想不仅会增强我们的思维能力,人缘也会好上很多吧。

  而在销售中,换位思考能力便尤为重要,通过换位思考我们可以知道顾客的想法,可以找他的痛点,因为他的痛点来“对症下药”,从而产生下一步的商业化的沟通。

  当然,知道别人的想法了,这时沟通的艺术便表达出来了,上周和一个小伙伴去兼职,那个小伙伴劈劈叭叭的说了大一堆,整个过程特别自信,觉得他好厉害啊,心想着这才是销售嘛,再加上他是市场营销的,懂得一些营销,觉得这就是策略。

所以除了自信之外,就是营销策略了,上周在东吴相对论上听了“营销的异化”,上面谈到了六个核桃,大家都知道六个核桃其实里面监测过最多只有2个核桃,但他为什么还是那么出名呢,因为那六个核桃只是他的名称而已,取名为了好听,再加上你没有权利管别人在其他地方上广告呀,那他不火那谁还火呀!也不是说营销不好,毕竟现在连小火锅也会用市场营销啊~10元小火锅,大家听着很便宜的进去了,结果碗筷2快,油水2快,最后加起来就是15块啦,你要觉得他坑他也有理由回你啊,只是小火锅是10元而已。~~

接下来要讲到的是口才好不等于沟通能力强,调查发现真正适合做销售的是外向和内向兼备的人,外向人缘好,会说,思辩能力强,内向的人有耐心。对于这个好像是增加了我的信心,毕竟自己本来就不是什么很。外向的女孩。

最后就是对表情进行介绍啦,想要销售一个东西,就要对他足够熟悉吧,知道。

最后给大家分享之下罗振宇的昨晚的跨年演讲,里面提到很多词。觉得知识的力量是无穷的。在这分享两个点

①超级用户 

所谓超级用户就是超级VIP,把自己已有的用户照顾好,就能达到不一样的效果,其中很多东西都是为了老顾客开的,得到app的顾客是奔着学习,腾讯里也有很有VIP,其实节省的不是广告费,而且增加了无数的观看率。

②新零售  以各种角度全方位无死角的提高效率。  马云说过,互联网时代将从无到有再从有到无,最后的无是没有一个人不用,这真的很厉害,你不用我想办法让你用,导致现在很多阿姨叔叔爷爷都在用微信支付,突然想起了之前去微信推广的时候,那个小店面愿意使用微信,她们说他们不会用,但没关系,我们有推广,我们可以教你,意识到了他的强大。

再加上这个学期才正式开始使用~~微博微信公众号,互联网里面有那么多知识,推荐大家一起使用噢。


              祝大家元旦快

  图里有我的年度总结,有兴趣的可以看看噢~

                                                            石竹儿

 

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