写在前边的话：
毕业后无数次翻开一本本新书，但绝大多数都不超过三分之一而止。通过这次的持续坚持，突然间发现貌似书的后半部分才是真正的核心内容，而且已经到了欲罢不能的地步，上一次有这种感觉大概还要追溯到中学时代看的各类小说吧。
今天是余世维《打造高绩效团队》（五），也是我最为受用的一部分。
一、激励让平凡日臻卓越
公司领导在日常工作中要注意细节处的小激励，还要设计有效的激励制度。
日常工作中的激励有物质激励、精神激励、言语激励、人性化激励、公开表扬等；
货币性的激励制度跟钱有关，如薪水、奖金、分红、股权、退休金等；
分货币性的激励制度主要包括教育培训、研究环境、职场氛围、分权等。
二、建立激发人心的激励机制
1.三步实现团队激励
第一步：先肯定他人的作为和贡献
领导对员工所做的事情，应该先肯定他们，肯定他们对某个问题进行了思考；如果对他们的报告有意见，应该留在后面说。
第二步：帮他人排除限制和障碍
当下属遇到问题需要帮助时，尽量帮他排除限制和障碍，绝不要在旁边凑热闹、讲风凉话，这样不仅无法激励团队成员，相反还会打击士气。
第三步：为他人的需求提供方法和援助
第一，开会的时候，不要只会骂人，要把方法放在口袋里；
第二，把手下叫过来批评或者叫过来骂的时候，要先把自己的解决方法想好。
2.掌握团队激励的七种方法
⑴物质激励
没有一个公司的预算是无穷无尽的，动用自己工资的十分之一来激励员工，这个意识很重要。
⑵精神激励
第一，通过在员工中经常走动来激励他们；
第二，作为公司的高层领导，要让员工们感觉到，主管难免会有毛病，总经理也可能犯错，但他们愿意为自己的错误和毛病去承担责任。
⑶事务激励
每个员工都需要学习，要给他们创造学习的机会，让他们从具体的事务中得到经验和教训。公司要常常容忍员工犯错，这是在给他们学习的机会，是在让他们积累经验。
⑷言语激励
“这是公司的策略，目前我的想法是这样的，你还有什么更好的方法吗？”这样对员工来讲是一种激励，表示我认同他们。另外，我还希望他们能提出更好的意见，这说明我认为他们可能会超过我。
谈话要注意方法和态度。一般来说，用提建议的方式肯定会比直接批评、直接否定的方式要好得多，好的态度可以起到非常积极的效果。
⑸人性化激励
注意一下员工的心情，注意一下他们的身体状况，帮他们缓和压力和紧张，这不仅能使公司的管理非常人性化，还能对公司的团队建设起到很好的作用。
⑹公开表扬
应该为表现好的基层员工提供一个公开表扬的机会，让公司的其他人都知道他为公司做出了贡献，这么做，也可以发挥出榜样示范作用，激励更多的员工为公司献计献策。
⑺上下级互相激励
激励应该是双方的，做上级的要激励下属，做下属的也要激励上级，双方要互相激励。高层领导不是冷血动物，更没有钢筋铁骨，他也需要下属的激励。
三、团队激励的工具
1.货币性工具——用员工最在乎的东西来激励他们
基本工资、津贴、奖金、分红、股权、无息贷款、员工消费折扣、子女奖学金、旅游互助基金、相对保险、相对退休金、住房优惠、交通补贴等。
分红
公司赚钱的时候，要从税后净利润里提出一部分（比如10%-15%），按照不同的比例，分给公司的全体干部和员工。
股权
第一，股权分给谁？已经进入公司至少两三年以上的人。
第二，股份怎么分？不要一下子分完了，应该一点点地给（比如今年1%、明年2%……），让他们还有希望，才会继续努力工作。
第三，警惕股份外部流通。股份可以分给公司的员工，但是一定不能让它在外面流通。
第四，公司如何回购股份？在公司工作不满一定年限（比如15年）的人，不准把股份带走，股份应该由公司购回。并且是按照账面购回。
第五，技术股怎么处理？技术股可以给，但不能全给，一定要有一些现金股（比如技术股是10%，就让持股人抛2%-3%的现金出来）。
第六，股份可以分出去多少？创始股东或者公司主要的董事我有的股份不宜低于60%。
退休金
每个月从员工的薪水中扣一部分，公司出一部分，等员工退休后领取。
2.非货币性工具——还有比金钱更有效的激励
教育培训、考察、调迁、研究环境、图书设备、职场氛围、工作扩大化与丰富化、对谈交流、分权、下午茶时间、家庭访问与聚餐、内部表扬、公开家属等。
教育培训
大部分员工都希望可以借由公司的教育培训，让自己成长。把对员工的教育培训视为一种投资，只有在他的身上投资，增加了他的技术和他的知识、经验，公司才会有更好的生产力。
企业不能只重视技能培训，对企业文化的传承、企业凝聚力的加强、员工的工作热情的激发一样非常重要。
研究环境
研究环境的建设其实是一件很有意义的事情，应该多进行一些投资。
职场氛围
营造一个良好的职场氛围，让员工可以缓和情绪、轻松地工作。员工的情绪越好，公司的生产力就越高。
分权
分权是现代企业为发挥底层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织的一种做法。
从授权到分权，中间有一个教育培训的阶段，只有在经过教育培训后，才能够把全力给他，也就是先授权，再分权。
工作扩大化与丰富化
第一，工作扩大化。通过增加某一项工作的工作内容，从而增加员工的工作内容，这不但可以让员工掌握更多的知识和技能，还能提高员工的工作兴趣。
第二，工作丰富化。通过在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，提高对员工的激励水平和员工对工作的满意度，还可以提高员工的生产效率和产品质量，对降低员工的离职率和缺勤率有着积极的作用。
Tips：
1.对手下的人，不要责骂，要提供方法，要紧盯他的做事过程。在没有更好的方法以前，公司领导的方法就是最好的方法。
2.公司领导也是人，他们同样需要下属的激励。
3.绝对不能让自己公司的股份在外面流通，如果大部分的股份被竞争者买去了，那麻烦就来了。
4.集团总部的股份一定不要随便分，要尽量利用子公司、分公司甚至是子公司的子公司、分公司的分公司的股份。
5.不是每个人都把钱看得很重要，所以公司不能永远拿钱去驱使员工。
6.管理是一种严肃的爱，培训是对员工最好的福利。
7.销售大额产品一般要有五个阶段（比如卖房子）：
①不管用什么方式，要让买家记住你；
②一定要让买家知道你卖的是什么；
③一定要让他告诉你他喜欢什么；
④无论如何要让他告诉你，如果他不买你的东西，原因是什么；
⑤如果他想买，但是其他决策人不同意的话，给他一个没有盖公司公章的销售合同，让他带走，并跟他说：我们谈好的条件都写在上面了，我也签了字了，只要你已签字，这份合同就能立刻生效。
