读完老师今天的文章最先想到的就是稻盛和夫的六项精进里面的“积善行,思利他”。
记得在他的讲课课件里,他讲到了一个故事,说什么是积善行?例如,当一个面临困难的人,向你借钱,你是借还是不借,他认为把钱借给那些只知道挥霍的人,是作恶,而不是积善,因为你帮助了一个恶棍,他会用你的钱继续祸害这个社会,所以你并不是在积善。如果要帮他就要首先了解他的实际状况,看看他面临困难的真正原因,如果不是钱能解决的问题,就坚决回绝他。当面对那些可能会因为借钱伤害感情的借钱时,稻盛和夫给了我们一个全新的借钱方案,那就是,借出去的钱,就别打算要,一个“送”字把所有的问题都解决了。
积善行,当然不仅仅表现在借钱上,这里主要强调是“思利他”,只有思利他才会有积善行。思利他,就是想着有利于他人,这是经营管理学上的一种最高境界,工作上,对于自己的客户,要时时刻刻考虑客户的利益和不便,替客户着想,让商品或服务无处不体现利他的一面,那这种商品或服务自然会受到客户的欢迎,这样一来,我们自己的工作也才能跟着受益,这才是一种双赢。
积善行,也更多的体现在管理上,对待上级或下级,都要有种利他心,工作才能顺畅的进行下去。而一味的只考虑自己,那多半的工作很难推进。对待下级,要体谅他的难处,了解他的困难,主动帮下级,既体现了一种关怀,又体现了利他心,有利于下级工作的开展。对待上级,更多的是体现在工作目标上,上级给了任务,不能只看目标,要及时把问题反馈给上级,以便上级随时修改目标,如果不考虑这些问题,等干到最后,失败了好像与自己无关,是上级指挥的问题,但恰恰也说明你不是一个称职的下级。反之,如果充分考虑这些问题,成功了,上级自然会了解在工作中的每个人的情况,失败了,上级也至少会明白,你曾经为了这个目标而努力工作过。
总之,利他,也是利已,是一种双赢的经营哲学,如果能用好这一理念,相信我们的工作会更顺畅。