“为什么杰弗逊纪念馆的外墙斑驳陈旧?”
“因为清洁工经常使用清洗剂进行全面清洗。”这就是它的“直接原因”。
当然直接让清洁工减少清洗就可以解决问题,但是肯定是治标不治本的,如果要治本,我们需要继续追问为什么?
“因为有很多鸟在这里拉屎。” “那为什么又有很多鸟呢?”“因为这里非常适宜虫子繁殖,这些虫子是鸟的每餐。”
请注意,这些就是导致直接原因的“间接原因”了,但是我们要寻找的是根本原因。
你要接着问“为什么这里适合虫子繁殖呀?”
“因为那一排窗,太阳把房间照射的非常温暖,很适合虫子繁殖。”
原来那一排没有窗帘的窗,才是导致外墙斑驳陈旧的“根本原因”。那怎么办?
最简单的:挂上窗帘。问题就解决了。