从8月份开始店里的业绩与同期相比一直是下降趋势,客流量突然减少让我们工作状态也变得不太适应,好不容易有顾客进店还怕自己急于成交的心和炽热的眼神会另顾客反感,几乎都是一件一件购买。9月份公司改日报表之后发现我们家连带率太低,于是大家开始想办法增长连带率,最重要的还是成套搭配让顾客成套购买,这样既增长连带率也能提高业绩。
前几天一位老顾客来和朋友看电影,时间还早就来店里随便逛逛:“你看这身衣服好看吗,我好喜欢这套啊”
“嗯,好看是好看你不是说没钱了不买衣服了吗”
“要不我试试吧,但是试试不买好像不太好”
“没事的美女,试试没关系”
顾客试了好几套衣服,衣服从里到外都搭配好了,最后因为顾客刚买了房子不是很富裕所以没有成交。
大概过了三天那位美女又来了恰巧还是我在:“今天还是你上班啊,我上次试的那套衣服能在试一下吗回去之后还是对它,念念不忘”
“没事儿美女,你试就行”
“你觉得身绿的好看还是卡其色好看,选择综合症啊,你帮我选选吧”
“怎么说呢,这两套衣服风格不一样这套很休闲那一套职业一点很洋气,给人的感觉不一样”
“哎,我觉得都好看可是最近手里很紧我就只能买一套了”
“要不你就看看家里衣服什么样的风格多一点,这样比较实用一点”
“我在纠结纠结……要不这两身都拿着吧大不了少吃点就当减肥了”
“你现在就够瘦了,我记得你最早来的时候都挑大号的要现在穿M号的了都”
“得时刻注意啊,可不能在胖回去了”
“你现在就保持的很好,衣服我帮你包起来吧”
最后顾客一共买了四件
学会一件衣服不同的风格的搭配,对自己的货品有信心有足够的了解,给顾客更多的理由购买。