奥美数据总监《不做无效的营销》读书笔记
关键概念1:商业企图红星(5C理论):帮助企业寻找商业企图/目标
1、Campany企业/产品
企业的商业模式:企业方资料+不同商业模式背后的趋势数据
企业的意图和需求:社会化聆听(抓取和分析社交媒体上的碎片化信息以了解舆情)
产品特点、优势、劣势:大样本随机抽样
2、Category品类
品类的发展状况-成长/成熟/衰退:通过垂直类的数据工具呈现发展趋势(例如:应用雷达,一个监测移动app发展趋势的免费工具)
品类的商业价值:销售数据+消费者态度数据
3、Competition竞争
竞品的圈定:企业方认定的企业+消费者眼中的容易被忽略的“跨界”竞争对手
竞品的营销分析:数据抓取
4、Channels渠道
用户的主流触达渠道:分析用户的阅读习惯数据
5、Comsumer消费者
目标消费者分析、现有用户/竞品用户分析和潜在用户分析:各种平台数据+传统调研手段
关键概念2:元数据、行为数据与态度数据
1、元数据(属性数据)
可以定义人群数据的数据,用于标定人群身份的基础属性。比如:性别、年龄、地域、婚姻状况、学历、所在行业、收入等级等。
特点:稳定度强,不改变或改变缓慢
2、行为数据
特定人群可被记录的行为痕迹数据,帮助营销人更具象地理解特定基础属性人群的行为特点。比如:媒体接触行为、页面停留时间、社交行为、打车行为、收藏行为、用餐行为、特定行为完成度、特定行为的频次等。
特点:容易被获取和跟踪,易被识别和分析。
3、态度数据
特定人群对特定现象或品牌的态度、人群自身的消费态度、价值观、人生观、事业观等数据,帮助营销人更好地理解行为数据背后的产生原因。比如:购买动机、商品满意度、品牌识别度、交友观念、压力状况等。
特点:不易被获取和跟踪,不易被准确识别。