公共部门招聘分为公共部门招募和甄选两种,是公共部门人力资源管理的入口管理。招募是指为了适应组织发展需要,依据人力资源战略与规划,通过多种渠道吸引候选人来填补组织职位空缺的过程。甄选是指根据组织的职位需求,综合运用多种测评技术和方法,从某一职位的所有候选人中挑选出最合适的职位填补者的过程。
我国公共部门人力资源甄选有笔试,面试,无领导小组讨论,心理测验四种,这里着重谈论无领导小组方式。无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,评价者来观测考生的组织协调能力,口头表达能力,辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求。这种方式的优点在于,根据个应聘者的发言内容,考官可以初步判断每个人的分析问题能力,表达能力和创新能力和保证每个人有发言机会;缺点在于适用对象的特定性,无领导小组讨论最好适用于选拔那些经常与人打交道的岗位人员,例如选拔中高层管理者,销售经理,人事经理等,以及题目设计要求较高,对评价者要求较高,成本较高。
国外公共部门人员招募主要根据各个国家的不同要求,美国公务员的正式考试主要有三种方式:笔试,口试和实际操作。而关于考试合格者可编入候用人员,美国公务员的一个特点在于新录用的公务员的试用期教长,一般为1至2年,试用期满可根据其成绩好坏决定予以正式或不正式录用。而英国现在以考试委员会作为主持考试及选用公务员的机关,在考选制度中,其中行政级的考选最为正式,英国考试步骤中的集体讨论部分和我国的无领导小组讨论是很相似的。但英国的集体讨论步骤会根据其他环节的综合测试评分得出最后的主考官评分报告,而不单单仅参考集体讨论分数。