这两天我们团队调整,所以需要招聘大量的技术人才,那我不懂技术,尤其是后台技术。所以尽管他是个新人,我仍然需要把招聘的任务交给他。
今早他选择了10点钟给候选人打电话,连续打了几个对方都在忙,接听不方便。年轻人有点灰心,说了一句“现在人怎么都这样忙啊”
请问你该如何接这句话?如何鼓励新人做好事情?
1,直接型。
“你打电话的时间点不对”,“我教你,我一般选择在中午11点30打”....
得到的回答是:“对方是离职状态啊,在公交车上啊”
其实你看,任何人都会维护自己的利益和主张,所以他的回答中强调的是离职状态就应该可以接电话,可以接电话状态就证明我选10点没错。
所以这样的沟通并没有起到鼓励人的作用,可能会让人觉得二次攻击。
2,婉约型
“没关系,对方忙也可能真的有事情,下次我们想想什么时候不忙再打过去”
可能这样说一下,新人就能把注意力转移到什么时候不忙,从而去思考什么时间点更好。
3,鼓励型
这种就是纯鼓励,并没有建议和指导,只说没关系,继续努力加油,虽然情感上可以过关,但是新人不一定有成长,时间长了办公室气氛可能也变成了“虚情假意”。
如果是你,你会选择哪种方式呢?