互联网产品经理入门必看

行文构架

一、产品的定义

1、产品是市场竞争环境下,满足人们某种需求(重点)的东西

2、包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合

3、产品经理就是对产品设计、研发、运营等多个环节负责的人

二、产品经理的定义

1、定义:PM是产品的设计者、推进者、运营者,负责并保证高质量的软件产品按时完成发布并跟进

2、设计:市场调研(产品定位、竞品分析)、收集需求、设计产品

3、推进:制定计划、协调资源(开发&设计)、推进项目研发进展,进而推出产品

4、运营:产品运营和推广,扩大用户群、保持收入、提高活跃度等

三、互联网职位划分

1、开发工程师:RD(前端、后端、移动端等)是所有IT公司发展的基石,没有开发的coding,就不会有软件、网站等产品的存在。开发工程师的薪水也是IT公司内同level里最高的。

2、产品经理:PM互联网产品的设计者(产品需求设计师)、推动者(项目经理)、运营者(运营经理)

3、设计师:UX,视觉设计师(各种软件界面、提示窗口、网页、图标等)、交互设计师(设计操作流程等交互设计)

4、测试工程师:QA,对开发出的产品进行各种功能、性能、机型等测试,以确认产品没有bug

5、商务拓展:BD,负责各类市场合作。例如和其他公司交换广告资源、相互捆绑推广、数据共享等

6、市场策划:进行市场策划、活动等。例如制定广告计划、进行广告投放、进行公关活动等。

7、销售:完成销售任务,获得收入。对广告位、关键词、推广链接等进行售卖。

8、编辑:各类文字类内容的撰写、审核、修改,例如新闻、影视、各类榜单等内容运营的工作。

职位划分

四、组织构架

1、产品、开发、设计level平行,对接各自分管负责人

2、产品是项目负责人,对接所有人;高级产品一般并行对接若干个项目

3、设计可以并行对接若干项目,也可专职于某个项目

4、例如一个典型的小项目:1-2个产品人员、3-5名开发工程师、1-2个测试工程师

五、PM定位

角色关联

1、关联角色:用户、老板、开发工程师、产品经理、设计师、测试工程师

2、产品对用户:调研、修正需求,形成产品方案

3、对设计:沟通界面和交互设计,以设计出漂亮、好用的外观(设计不与开发测试对接)

4、对开发:保持非常频繁的沟通和协调,以能让自己的方案准时实施,并和预期一致

5、对测试:沟通测试标准和方法。(开发和测试之间也会沟通测试标准和方法)

6、对BOSS:沟通,以执行老板的想法和反馈,以及获取资源。例如需要1个设计师,几个工程师、推广资源广告位、活动预算等。绝大多数的项目还是以执行老板的战略思路有关

六、PM级别

1、产品助理

职责是撰写需求和维护例行工作;往往还是零经验,需要在明确的要求下进行收集反馈、撰写需求、审核、维护等特定工作

2、产品专员

职责是需求调研和撰写、协调资源、开发推进;往往有1-2年的经验,但还不足以独立负责项目

3、产品经理

职责是总体规划、协调资源、人员招聘、团建;往至少有2-3年以上产品经验,有独立负责项目或独立工作的能力,可以招聘产品助理、可以lead产品专员、可以规划产品、协调推进项目

4、产品总监等

七、PM职责

1、PM工作流程

工作流程

2、产品研发流程

a)简化版(以美团猫眼电影为例)

简化版

需求:根据来自用户、老板、自身团队的需求,共有几个新想法,例如分享电影到sns,新增评论回复,增加电影院搜索等,以及改进打分分数,现在的分数看起来不准。在某些机型上有崩溃bug等。

讨论:经过讨论,只做评论回复功能,只改进分数算法,修正bug等。产品给出产品需求。

研发+沟通:和开发沟通需求细节,并跟进确认。

测试+上线:完毕后进行测试。发现了n个bug,陆续修复。上线提交给BD组更新手机渠道,例如苹果App Store。其中产品经理提供新版描述。

反馈:新版上线后观察是否有负面反馈、是否达到了预期等。开始酝酿下一版的需求。

运营:电影需要运营,例如电影时刻表。例如更正错误的电影放映时间、抓取电影院官网的放映时刻等。

b)详细版

详细版

c)甘特图模式

d)实习公司的进度安排

3、简化版需求分析

创新新产品:往往是从一个idea开始的,但只是算5%(更何况很多拍脑袋想的idea不一定靠谱),所以要大胆假设,小心论证。能从idea到开始研发,需要很多工作要做。比如明晰一下几点,产品定位、资源竞争、资源梳理、充分讨论观点和演绎

原产品迭代:有节奏、持续的改进产品新版本是所有产品经理都要做的事。一次好的改版,能够大大提升用户体验。相反则会失去用户。准备工作有,先处理上一版本的用户反馈、结合市场变动和跟进竞争对手,从而确定下一版本目标(侧重点)、列出需求list并排优、形成必须的文档和流程图、和团队讨论PK改进

碎碎念:

要做什么样的产品?是否只做手机版而不做web版?不做那些共?用户群是谁?

竞争对手是谁?对手的优势和劣势怎样?我们怎样应对?对手如果完美的复制了我们的优势怎么办?

我们能投入多大开发人力?持续多久?推广成本多少?还有那些免费的推广方法?产品上线能给多大力度的推广?

用户不买账怎么办?某个公司的已有产品copy了我们的新功能怎么办?是否需要线下团队?产品流程有问题形不成用户闭环怎么办?

八、PM能力模型

1、能力模型

九、写在最后

章鱼计划学习笔记,共有五章,细嚼慢咽。拒绝简单复制粘贴,学会输入转化并输出。

因为本文是网友推荐,猜测作者是:章鱼老师。如果猜测有误,请在评论区留言。

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