细节未必决定全局,却可能会将功劳付之一炬

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几年前我租住在一户人家的楼上,顶层复式的二层,将楼梯去掉,加了入户门,所以其实是独立的一套房子,独立的厨房卫生间卧室,客厅多半是坡屋顶,乘电梯到顶后再走一层楼梯。前后住了两年的时间,没涨过房租,房东虽然就住在楼下但也几乎不会上来看看。我们按时交房租,不在楼上开party,嬉戏打闹。

租住前那套房子好像装修后就没住过人,我平常还是很注意收拾和打扫的,比后来自己的家一点不差。搬家之前,我好好把房子收拾了一遍,厨房的灶台和油烟机也擦的干干净净,因为临搬家前很多日子我没再买东西,所以冰箱是空的。打扫房间时就把电断了。很感激房东唯有这点小事以报答,对了临走我还给房东家送了一盆开得红红的花。

搬家几天后,突然发现拉了一件东西。于是回去取,才知道我将冰箱断电后拉了一包饺子,房东发现时都臭了,整个屋子弥漫的臭味散了好几天的味,用了方法各种处理。

我嗫嚅,道歉。那一番下班后的辛苦打扫全没了意义。我想房东或许情愿我只搬走自己的东西,不整理不不打扫也就不会断电。即使我不打扫,房东完全可以自己或者请保洁打扫,可因为我疏忽导致的臭味却不那么容易消散。虽然我打扫房间不是为了让房东感谢我,而是为了感谢房东,毕竟搬走后都不会再相逢。她只字未提我打扫过房间,她可能只记得那个房客离开时造成了房间的臭味。

因为一颗螺丝致使卫星不能上天的故事我们早就听过了,所谓一着不慎满盘皆输即是如此。细节决定成败,这句话我们早就听说过了。但工作中生活中更多的是一件小事一个小细节并不会影响整个事件的走向,但可能会因此导致你的努力付之一炬或者没人记住你的付出。

比如你男朋友平时对你嘘寒问暖,呵护备至,有事基本上也能随叫随到,生日节日也会给你提前买礼物,但是总有那么几次在你生日当天安排别的事。你会因此和他分手吗?不会吧,但是你会心里不舒服,你会怀疑他的感情。

在工作上你积极努力,任劳任怨,主动承担工作,按时完成任务,但是总是在工作汇报中出点纰漏,不是数据有小错误,就是表达不清楚,所以和你差不多的同事总是比你升职快。为什么?虽然你的直接主管知道你能干,可是工作汇报中的小差错总是出现在更大的老板面前,所以即使你也能升职加薪,但是节奏却要慢半拍。

有的程序员刻苦钻业务,利用休息时间学习新技术,努力提高自己的能力,但是在一些细节方面却总是不当回事,以为不影响软件的使用。比如注释不规范,文档不用心写,这些的确都不影响软件的使用。因为你代码写的好,这些细节都不会在很大程度上影响你升职加薪,但是如果这些也做好了呢?你懂得,结果又是另一种局面。

人在潜意识里总有一种差不多的心理,尤其是对不关系全局的细节,觉得意义不大,何必花时间和精力注重那些细节呢。是的,有些细节是否被重视真的未必关系全局的走向,但却有可能影响你个人的走向,你的功劳是否会得到认可很大程度上会在这些小事中。

鸡蛋里挑骨头,很多人都这样,这源自于他们内心的自卑或者完美主义。完美主义的人会看结果,会纠细节。如果你工作遇到这样的领导就更要注意了,不仅要完成任务还要考虑到工作中的细节,唯有如此才能算工作圆满完成。

而我们的圆满就是在做一件事情的时候,考虑的全面些,不仅结果完美,还要将细节考虑周到,让牵涉其中的人有满意的体验。也许你会说这太功利了吧,我不这么认为。虽然有句老话说"没有功劳还有苦劳,没有苦劳还有辛劳",但如果谁还把这句话当真就有点天真了,没有完美结果的事情谁会认你的苦劳啊,更别谈辛劳了。

而又有谁会希望自己做的事只是苦劳,而不是功劳呢?


无戒21天日更第(12)天

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