初次接触DISC,颠覆了我所有以前的认知,一个人没有优点和缺点,而是特点,是可以调整和改变的,DISC代表的是4种行为风格,D代表支配性,目标明确,关注于结果; I代表影响性,调动氛围,风趣幽默; S代表支持性,乐于配合,善于倾听;C代表谨慎性,思维慢,追求卓越。
DISC只有合适与不合适之说,在与人沟通时采用同理心,在处理人和事上面,以前经常听人说“当发生分岐时,对事不对人”,看过《人本教练》这本书时,书中写到“所有的事都是由人的原因,只有改变了人,事才能做对”,而用DISC处理事时,是对人要有同理心,对事要有分辨,两者应打配合,做组合,而不是单一的处理。
在与他人沟通时,有直接和间接沟通两种,直接沟通有人能接收, 而有人不能接收,间接呢有时处理问题时没听清楚,事又不能做对,所以在与他人沟通时,要从对方的角度出发,而且是对方能接受的方式;在独处时,照顾自己;在相处时,照顾好对方。
所以 工作和与人沟通时,首先要明确我懂你,不要给对方贴标签,先观察了解对方的需求,然后再沟通时,就不会被对方感觉到你在批评他,而是在帮助他,提升他的能力。
不管我们处理任何事时,凡事都有四种解决方案,我们平时有可能只用了1——2种解决问题法,而用DISC时就可用四种形式解决问题,做到全面,首先能让目标明确,与人沟通时,运用讲故事与对方身临其景,用条例性和数据等材料来让对方感同身受融入之中,用懂你、利他之心,成就对方。
当理解DISC时,可充分利用每一个特性,来发挥自己的行为风格,运用自己本身的优势,来成就自己的英雄梦。那如何用呢,首先我们要明确方向,喜欢一个人时,我们可以努力找到对方的缺点,因为这个缺点我身上可能也有。不喜欢一个人时,我们可以努力找到对方的优点,看着看着,也许你就能看成顺眼了。所以我们没必要追求每个人都喜欢我们,只需要照顾好自己重要的人和重要的关系即可,要接受自己会在情绪上喜欢或不喜欢的一个人,因每个人身上都有自己的情绪,我们可以借助工具比如DISC 客观的描述一个人用好一个人。
当学完DISC后,再次明确了与人相处,工作时凡事有四种解决方案,每个人没有优点和缺点,只有特点,处理事时有两个维度,人和事,直接与间接。独处时照顾好自己,相处时照顾好对方。在学习时以结果为导向,我要变成灯塔而不是寻求温暖 ,分享改变而不是分享感受,做好榜样!
最后感恩李海峰老师、秋叶大叔、邹小强老师李忠秋老师的精彩分享。感恩社群里老师们的陪伴与指导。以及学长们的精美导图,让在看第二次时思路清晰,接下来得连看几遍好好悟通人际交往,非常适用。
也再次感恩剽悍江湖免费提供的剽悍江湖访学计划。