如果人与人之间失去信任，沟通困难，将会怎样？飞速发展的UBER面临信任危机，哈佛大学博士亲临，经过长达一年的共同努力，重建信任。通过沟通获得信任的三个重点是——真实、同理心、逻辑严谨。对应开处方，重建信任体系，人与人高效、深度沟通。
你可能想问，凭什么说，信任的三大支点就是——真实、同理心、逻辑严谨呢？其实这个答案，在2000多年前，伟大哲学家亚里士多德，就已经给出过。如何用语言更好的说服别人？亚里士多德在他的《修辞学》中，给出了答案——德、情、理。对应的，即是——真诚、同理心和严谨的逻辑。
古老的《修辞学》与现代脑神经科学，给出的答案竟然惊人的一致。神经学家尤里.哈森通过核磁共振实验证实了语言的神奇力量——说者和听者可以“神经共振”。前提是，说者和听者能够很好的理解彼此，正是之前所说的同理心；而明确的基本概念和清晰的逻辑，也是听者理解、达到共振的基础。而一旦达到共振，语言可以把一个人的知识、思想、甚至梦想，完全输入另外很多人的脑海中。
所以，一个好的沟通，听与说的双方，都要努力，才能奏出和谐的乐章，达成高度共振。如果你是听者，那么请发自内心的相信你可以学到东西，专注的倾听；如果你是说者，请说话简洁，中心明确。
其实，好的沟通，是从好的倾听开始。我们还可以通过一些方式提升倾听的能力。最重要的是倾听状态的打造——要用“高接受度”来沟通。
如果你的“同理心”足够强，那么和你观点完全不同的人，甚至是给你负面评价的人，都是可以沟通的。
如果对方是比较陌生的人，那么好的提问，是可以快速的打破僵局，互相了解彼此。
除了你来我往的沟通，还有一种特别的情况——公众表达。我们要进一步学习具体使用的口腔体操练习方法，帮助我们更好的表达。至于其他的语言宝库——音区、音色、语调、语速、沉默、音量，也是要持续实践练习探索的。
现在，表达也有了更多的形式。
