文/游慧怡
大年三十的晚上，很多人都疯狂地秀出自己抢到的支付宝集福红包，少则一元多，多则五元多，据说还有六百多的——按照计划，两亿元分给了一亿多拼手气的用户。
有人说，马云出了两亿元，做了一次成功的公关——旨在形象再塑，抹平之前圈子事件的负面影响。
有人说，一亿多用户疯狂集福，既增加了用户黏性和市场份额，又为支付宝做了免费广告，支付宝的算盘打得不错。
还有人说，阿里的社交梦又进了一步。
我认为，支付宝为了形象再塑、增加用户都很有可能，但做社交看上去并不是那么靠谱，因为支付宝已经被默认为是钱的通道，而不是链接人与人的通道，要改变用户的习惯，并不容易。这次的支付宝集福抢红包行动，并不太可能让人们把支付宝当成一个社交工具，但却充分暴露了支付宝要抢回与钱相关的市场份额的野心。
在这个行动的背后，我看到了一个成功的商业模式——三赢模式。
首先是支付宝的“赢”。
支付宝发出的2亿红包，真的就是真金白银由支付宝发的吗？
从大家集福的画面及晒出的红包中，我们不难发现，背后有不少“广告”的影子，既有阿里内部的广告，也有许多来自于各行业的广告——而且这些广告，要么是付费的，要么是进行了资源的互换。那就是说，支付宝的这次发红包行动，对它而言是只赚不赔——广告的收入，也许远远超过2亿，这样一来，支付宝发的2亿红包，并不需要实打实的由支付宝出钱，而是很可能转嫁了给广告客户，是由广告客户发的。也就是说，这对于支付宝来说，是一个无本的生意。另一方面，支付宝拥有强大的现金流，资金流转速度也相当快，在集福行动后，用户数量及黏度增加，所奉献的现金流，远远高于2亿。
之所以说支付宝“赢”，是因为它利用用户做了一次极佳的宣传，增加了无数的用户（多一个人装上支付宝APP，就可能多一个人采取支付宝进行转帐或结算），并且赚到了广告客户的钱。既有了名，又有了利。
其次是广告商的“赢”。
抢福的界面，以及红包的界面，都明晃晃地做着广告。在这样一次全民营销中，广告商和阿里旗下的众多商家们频繁露脸，甚至在春晚进行的同时揭晓红包，这与在中央电视台的春晚上做广告又有什么区别呢？估计广告效果还会比在春晚上做植入广告更好。并且很多广告是“所见即所得”，可以马上转化用户的。
因此，支付宝集福抢红包，广告商赢了。
最后是用户的“赢”。
用五个福字，去换一个大奖的可能，看上去有点像“无本生利”。
用户所做的，无非是集集福，例如见到福字便扫一下，例如找到二十年未联系的同学，只为求个“敬业福”。只要集起了五福，便有条件参与分2亿的行动，而且这个红包的金额是不定的。这就有点刺激了。
最后的结果是，用户用扫来的五个福，等到除夕夜，马云给大家都发了红包——太有仪式感了有木有？无本生利，只需要动动手指，就拿个红包，这也算是用户的“赢”。
这就是支付宝设计的三赢商业模式。在支付宝巨大平台的前提下，用户便是广告商最为看重的资源，而用户也能从中得到自己想要的红包——无论大小。各方资源与需求相匹配，形成一个良好的生态系统。
支付宝这招高明吗？高！
普通的商家也可以这样高明吗？可以！
例如朋友分享的一个案例，某个钢琴机构经常会被家长要求打折，但是后来该机构采取的方式是，不打折，与保险公司合作，每个报名的学生将同时获得一份保险。这样一来，家长觉得有了额外的收获，钢琴机构也不需要打折，而保险公司也做了宣传。因此三方都会较为满意，实现了三赢。
现代社会，不再是零和博弈，而是讲求多方共赢。能作为一个重要节点，把各方串联起来，从各方的角度出发，实现利益的迅速分配，就有可能多方共赢。
这种商业模式的关键是，机构需要有用户资源，同时能链接其他资源。这样，就可以平台之势，借他人之力，为用户谋取利益。
基于多方共赢的商业模式，将是今后最引人注目、最有前景的一种商业模式。
这就是支付宝集福抢红包带给我的最重要的思考。
