网络销售，是指利用互联网进行通过各种方式将产品和服务销售出去，从而提高销售额，提高业绩，进而提高个人收入。随着互联网的盛行与普及，人们触网的成本越来越低了，而且人们触网的必须性也来越强了。因为人们现在不会上网的人很少，随着阿里巴巴、天猫、淘宝、京东、微信等盛行，人们花在网络上的时间也越来越多，网络也成为了人们工作与生活的必不可少的一部分了。既然网络现在在人们的工作与生活中占据的作用越来越大，对于企业来说，这何尝不是销售产品的机会呢？于是，很多企业都开展了网络营销，有通过自建官网、商城、在第三方平台搭建店铺以及通过论坛、QQ群、微信群等方式进行。网络之大，内容之多，那不是某一个人能够估量的。但是，网络营销要是真做起来，也不是那么容易的，至少在网络操作不像线下那样进行面对面营销来的更加真实一些，踏实一些。那么对于网络销售来说，如何找到客户并开发客户呢？如何提高销售额？

1、了解并熟知行业、企业、目标消费者

       做网络销售，做任何岗位的工作，都需要去了解自身条件。也就是说，个人在一家公司上班，或者创业，从公司的角度来说，能够消费者提供什么。目标消费者关心什么，他们对产品的要求是什么。行业的发展与消费者的需求是息息相关的，而且只有针对了解消费者的寻求，结合企业自身的条件进行满足。了解行业和竞争对手，是为了寻找差异，挖掘卖点，从而提供产品的销售力。

      企业生产什么产品，企业在行业的地位如何，有什么竞争力，企业通过什么模式销售产品。企业是直接对终端销售，还是通过找合作商销售产品，是批发还是零售。

       将企业的产品进行分类，结合产品提炼出主关键词、长尾关键词，将目标客户进行分类。对目标消费者进行分析，找到他们的共性，从喜好、经常活在哪些网络平台、工作种类、薪资待遇，对产品的要求等。

       熟悉企业、行业、产品知识、消费者的需求，才能更好地拓展市场。这样在与客户接触的时候，也能够专业顺利地解决问题，促进完成交易。

2、利用阿里巴巴、B2B等平台开发客户

      阿里巴巴、B2B等平台，是现在很多企业进行网络销售的平台，尤其是针对于那些厂家做批发销售的。现在很多做淘宝、天猫、跨进电商以及贸易公司，除了线下通过展会找供应商，阿里巴巴是一个重要的选择平台。通过在阿里巴巴等B2B平台，通过关键词搜索找到供应商，与供应商们进行交谈，进行比较，之后选择适合的。对于在厂家或供货方的销售人员来说，因为是找合作商，那一般合作的就是商户，包括贸易公司、电子商务公司等。对于这一点，销售人员需要对产品进行分类，找到与目标客户相关地关键词，去一些平台进行搜索，如天猫、阿里巴巴、淘宝、京东等平台找到商户，去他们的店铺里面去了解下，之后与他们进行沟通。

3、优化与推广官网提高排名

       企业建立官网，期初是为了在网上有个企业的网络宣传根据地，是一个企业在网络上的一个官方宣传点，外界的所有宣传，都可以在官网上找到。做官网，提高曝光率，一方面需要做广告、竞价，也需要进行优化，提升官网在搜索引擎中的关键词排名。当客户利用百度、360等搜索引擎等关键词搜索时，若企业的官网排在前面，那自然展现的机会多些。当客户点击了官网，并浏览，当他在这个官网上找到自己想要的产品，就会在官网找到购买的地点，或者找到联系方式与业务员进行联系，获得如何购买等相关信息。既然是官网，在宣传上都要正规下，所以最好是做好网站的备案、企业的相关认证。当然，还要增加企业的互动，能够让客户找到与企业的沟通方式。社会化分享营销的威力越来越大，只要官网有高质量的内容，当消费者看到觉得好，会通过分享将网页分享到朋友圈、微博、贴吧、QQ等地方，这样就是实现快速传播的效果。

4、加群，如微信群、QQ群

       加群，也不是随便加，是为了进入目标消费者经常活动的群。还可以加入与企业相关行业的群，结交认识朋友，这样可以实现相互推荐的目的。加群之前，需要对目标消费者进行分析，要多问自己几个问题，消费者他们经常在哪些群里活动，他们关心哪些问题。对于贸易商，厂家找他们合作，他们就会考虑产品如何，能不能赚钱，需要投入多少，多久能够获得回报等等。

5、利用贴吧、微博、博客等

        互联网的普及，移动智能设备的普及，使得人们都可以随时随地上网了。现在互联网上的网站、应用、群很多，这些网站、应用的存在，总能聚集一些志趣相投的人。对于销售人员来说，如果能进入目标消费者的群里面，与他们成为朋友，在适当的时候去分享一下产品信息，传播一些权威信息，对消费者有用的内容，相信肯定会实现成交的。在网络上，贴吧、微博、博客等平台上，每个用户名背后，都是一个人或一个团队。只要能与他们取得联系，发现他们的需求，并结合企业的优势，与他们进行对接，那么就做到了销售的精准性。

6、开发客户的同时需要维护好老客户

       做销售，开发一个新客户所需要的成本肯定是高于维护老客户的。对于一些有合作过的商家，只要与他们的关系处理好，并且他们通过销售供应商的产品能够赚钱，那么老客户是为了供应商带来源源不断的交易。合作，只有互利共赢才能长久，所以在原则允许的情况下，需要与合作商真诚相待，服务好他们，了解他们的需求，满足他们的需求。维护老客户，不需要天天联系，只需要在节假日问候一下，有新品来通知一下，关心他们的生意如何，给他们提供有效地建议。

      不管是做任何行业，积累很重要，尤其是做销售，除了行业知识、销售技巧在积累，客户数量也在积累，所以需要进行客户的管理，并对客户进行有针对性地跟进，从而实现为客户带来收益的同时，也能让自己的收入提高。

★注意事项

网络销售，通过网络平台，可以通过做排名展现产品展现企业，当有需求的客户看到，感兴趣就会去点击，了解并与卖方沟通，如做官网排名、阿里巴巴等B2B平台的店铺排名、产品排名。

通过网络平台，主动找目标客户，与他们取得联系，如电话、微信、QQ、邮件等，从而进行交流，发现需求，满足需求，实现合作。

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