从“约翰逊疗法”看解决问题的第三选择。

斯蒂芬•柯维的一本书的名字,也是一个概念,叫“第三选择”。在这本书里,他提出的核心观点是:日常生活和工作当中,我们常常会遇到这样的难题,要么听你的,要么听我的;要么忍气吞声,要么拔刀相向。但是,几乎所有的只能二选一的选择当中,都存在着一个我们没有看到和意识到的第三选择。这个第三选择既不是你赢我输,我赢你输,你输我输,而是你赢我赢。无论是在家庭、还是在公司、企业当中,大量的冲突虽然是常态,但其实是没有必要的。

要想实现第三选择,其实需要的是一个人的智慧,这是一种从现象当中抽离出来的认知,需要一个人在顺从规则,遵守规则,感受问题,观察问题和处理问题的时候充分依赖于场景、常识和经验,依赖于细节。

美国的前总统约翰逊就是采用第三选择的高手。

约翰逊是一个传奇人物。从一个中学教师,到众议院秘书,再到众议员,又用了3年的时间当上了参议员,最后成了美国总统。约翰逊有一个特别让人佩服的技能,这种技能找不到合适的词诠释,干脆就被叫作了“约翰逊疗法”。

“约翰逊疗法”能够将一个特别难处理的场景以特有的方式迅速化解,有人形容它为“面对一群扑过来的疯狗时,能在最后一秒让这些疯狗摇尾乞怜。”

约翰逊做参议员时,提了一个议案,一些新闻媒体就针对这个议案对他按住不放。有一天早上上班的时候,约翰逊发现他办公室门口聚着一些人,保安站在门口和那些人推推搡搡,阻止他们进来。约翰逊站在后面观察了一会儿,发现是几个记者想冲到办公室当面质问他。

面对这种情况,一般人会怎么处理呢?如果是一个出身很高,习惯于居高临下处理问题的人,他会立即叫来更多的保安把这几个记者拎出去;还有一种方式就是上前说“我就是约翰逊,你们有什么事情找我”,然后利用桌面下的交易把这个事情给平了。

约翰逊面对这样一个场景,不管是以强制的方式把这些记者赶走,还是跟记者悄悄的在底下做交易,都不是“第三选择”。而约翰逊是一个高人,他能面对一个突发性场景迅速的将场景的游戏规则悄悄改变,从而让整个事态朝着有利于自己的方向发展。他处理这件事情的方式——“约翰逊疗法”,就是第三选择,以他特殊的方式把这些人给治得服服帖帖,效果还非常好。它是怎么做的呢?

在观察一会儿以后,约翰逊发现这些记者里有一个是领头的,他悄悄走上前拍了一下那个人的肩膀,说“请跟我来,我一直在找你”,然后把这个人带到另外一间办公室,和他聊了起来。

约翰逊对这个领头人赞誉有佳,说他虽很年轻,但在这群人里是最有主见的。即便他不同意这个人的见解,但非常关注他的所有言论的。说这些话的时候,约翰逊写了一张几个字的纸条,按铃叫秘书进来拿走了。过了一会儿,秘书拿了一堆资料给他,他一遍漫不经心的翻着资料,一边和眼前这个人越聊越深入,像对他非常了解的样子,话题都是你爷爷如何如何,你爸爸当年怎么怎么,你在学校读书的时候是什么样子……这个人一下子就蒙了,显然他内心发生了一个非常剧烈的变化:他带着一群人来质问约翰逊,来挑事儿,而约翰逊却一直默默关注他。整个氛围彻底地改变了。

这个事情得到了很好的解决,不仅如此,这个人后来成了约翰逊的合作伙伴,在约翰逊竞选总统的时候,它是约翰逊的总统竞选办公室主任。

在这个故事里,约翰逊的厉害之处表现在他的那张纸条上。纸条上写的是什么字呢?“请查一查这个家伙叫什么名字?”

约翰逊对这个人并不了解,但他知道为什么这个人要纠集一些人来他的办公室——引起约翰逊的注意。

一般人看不到这一点,但约翰逊抓住了这个关键的要素,他清楚整个格局的关键因素是什么,还给出了一个对方无力反抗,也想不到去反抗的解决之道,同时也没有丧失自己的原则,更重要的是,他把敌人变成了朋友。这就是“约翰逊疗法”。

英国哲学家以赛亚•伯林的《刺猬与狐狸》这本书中讲到:具有第三选择这种智慧的人,尽管他不是站在外部的制高点来观察问题,但是他能够更深刻的意识到自己和别人生活中那些被遮盖部分的特征和趋势。尽管无法描述它,但他比那些从表面看待事物的人认识的更深刻。

然而这种认知有时候却很容易被我们忽略,正如白居易有一首诗“睫在眼前长不见”,是说离我们眼睛最近的那个东西常常是我们看不见的,比如说眼睫毛。

我们要在现实生活中提高认知的敏感度,为那些麻烦的事情寻找到第三选择。

���S��,

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 小A标准学渣偏学弱一枚,上课不听课,老睡觉玩手机,三节连上的课可以不抬头一次,任老师大喊大叫着“这是重点,抬头看看...
    默影寻风阅读 734评论 0 1
  • b
    心包太虚阅读 89评论 0 0
  • 午加餐:牛角面包晚水果:红心火龙果 参考目标: 1份肉2份豆制品3份“新鲜”水果4份谷物/薯5份蔬菜,深绿色叶菜最...
    静趣_儿童心理师阅读 237评论 0 0
  • 随着《向往的生活》的热播,让我也对心中憧憬的生活有了清晰的构想。 在一个静谧的小镇,有一栋属于自己的不大却温馨的小...
    如师说阅读 308评论 0 2