1.见客户注意事项:
1)访客时的着装,风格可以根据见面后对顾客(老板)的了解进行服装要求,最好不要穿黑色衬衣。(理发师的标配)
2)尽量注重细节,让面谈无漏洞,比如如何开场、如何进行方案介绍、深入交谈内容选择等等;
3)前台电话、助理联系方式的保存,以便日后方便预约沟通项目进度;
4)了解老板喜好,尽量多看看他的喜好点,见面有共同话题可聊,这样更容易促单,起到暖场作用。
5)最好能有公司宣传册,这样方案跟宣传册能让客户更直观的看到公司的发展状况、资源状况、接单量。
2.方案:
1)最基本的问题不能出现错别字;
2)方案风格不确定时,最好拿出两套方案,可让顾客自主选择,留出选择的余地,不至于一次谈不成就完事;同时显示出公司的用心;
3)方案设计一定要商务、简约,最好有模板,更正式一点;公司名称和logo最好放在最显眼的地方。
4)方案包装,最好做成翻页的(比如毕业论文格式);或者将文件放入文件夹内;
5)文件盖章一定要注意,最好有骑缝章;盖合同章还是公章看具体情况。
6)设计方案之前一定要了解公司文化、查看公司网站,做方案时尽量将公司特色加入其中,老板会觉得是专门设计过的,仅针对本公司的培训方案,成功率会更高;
7)方案中一定要将你的名字放大,就跟公司名称一样,在推销公司的时候也推销了自己。
3、人脉资源梳理:
1)一定要着重维护身边的资源,节假日的短信慰问等等;
2)根据客户对互联网的重视程度来选择交流方式,重视邮件交流的,选择方式是邮件-短信-电话;其余视情况而定;
3)将重要客户群独立出来,体现层次;
4)活动结束的反馈环节一定要注意,同时将以前的客户培养成老客户(忠实客户);
4、宣传方面:
宣传册、微信公众号推广(最好起到能宣传本公司和客户公司的作用);
5、提高工作效率,将时间合理安排,熬夜做工作不能显示你多辛苦、多拼、只能显示你的效率很低,导致精神头不足,精神疲惫,无法调整状态约见客户;
6、将一部分资金用于投资自己,跳出固有的朋友圈,多去寻找资源,拓展视野,提高格局。