故事背景:
这几天我们公司到了新的财政年。这里解释一下,由于我们公司是外企的代理,公司的政策是跟着外企走,外企规定去年的10月初至今年的9月底为一个财政年。新年又有了新的销售任务,这对销售来说既是好事也是坏事。这不入职刚满1年的小刘又在哪儿唉声叹气。作为部门领导我主动走过去。
“刘儿,怎么了又?”
“姜哥,你看市场不好,我负责的区域又是工业不发达的地方,今年一下子我的B任务涨了30%A任务涨了50%,你说我咋整啊!估计今年我的业绩又完不成了。”
“不要那么早下结论,事情还没干你怎么知道就完不成了呢?”
“这不明摆着吗?市场就那么大,竞争对手又那么强悍,咱们根本竞争不过人家啊!”
“我问你,做好销售那几个方面最重要?”
“勤奋、有信心、有恒心、能说会道……”他巴拉巴拉跟我说了一大堆。
“打住,这你是自己所需要具备的素养,不是需要做的事情。其实很简单,就三条:客户群、转化率、客单量。做好这三条销售肯定能做好。”
“我再问你,现在你手里面有多少客户?”“100多个吧!”
“成交了多少呢?”“30几个“
“没个客户平均成单量是多少?“”大约5万。“
“有明确的数字,我来教你怎么做。把你现在手里的客户再增加30个能做吗?“
“应该可以,我收集的还没有联系的客户也有这个数了。“
“好,有这个30客户了,就淘汰掉原来100客户中最不能成交的20个客户。按照二八法则,这个可以做到。那么你现在有110个客户了,你原来的成交率是30%,那么有没有可能提高到35%-40%能呢?
“这个努干的话我有信心提高到35%。”
“好,就按照35%”,也就是说能成交38个客户,再努努力40个行不?“
“嗯,我有信心。“
“有信心就好!有这40个客户,你的B任务没有问题了吧?“
“你这么一说,还真不是什么难事。“
“别急,还有呢。能不能想办法让客户的评价客单量增长10%-20%呢?“
“这个好像也不是什么难事,前端时间已经有老客户跟我说,他们今年单子挺多,估计比去年能增加不少。“
“那你说,你的任务还多吗?“
“让你一说还真的不是什么难事,谢谢哈!姜哥。“
做销售其实就这三个版块儿:客户群、转化率、客单量,那个版块儿出先问题,就在解决那个版块儿。
做好这三个版块儿,做销售难吗?
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