新媒体运营(中级)证书班九期—作业1—玉米

“ID:bgy-fzqy”的产品手册策划方案

案例:(ID:bgy-fzqy)

一、公众号定位

(一)我们是谁:这是一家房地产企业的区域公司公众号,是企业新媒体矩阵中的一员,除了传播企业文化之外,还要做好主要是做区域公司地域化文化宣传,传播“务实诚信、团结拼搏”的团队文化、“身体第一、家庭第二、工作第三”的价值观、健康运动文化、阳光公益文化,并从侧面提升雇主品牌形象。

(二)内容宗旨:1、为用户服务:为用户提供感兴趣、有用的内容,虽然公司大事件要做报道,但也要有干货;2、时效性要求:公司大事件要求2日内输出;3、文字有要求:在保证专业性和严谨性的前提下,多用如图文等不同形式,展现表达内容,让用户读懂,避免陷入自嗨误区。

(三)用户画像:关注本公众号的主要有3种人群,1、企业员工,年龄在24-45之间,职业涵盖房地产开发全流程,希望通过公众号了解企业近期文化活动、感受企业文化;2、楼盘业主,希望通过公众号参与企业对外大型品牌文化活动;3、合作方、潜在客户、员工家属等,希望通过公众号对企业有更多了解。

二、竞品调研(别的房产公司文化号是怎么做的)

因具有一定敏感性,不做具体公众号名称输出。我研究了其他3个区域房产公司类的文化号,做以下总结。

(一)A公众号:贴合公司地域特色做了人设,形象更为温情;排版偏简介画报风,常出现老龄表情包,但和文案排版的特色有点出入;活动文案更注重参与者的想法,会有更多参与者的采访内容,而非企业单方的感受输出;发稿频次为一周1篇。

(二)B公众号:标题更为大胆、吸引点击;小编在公众号中作为一个IP出现,讲述企业故事;文案与一般文化输出不同,主要以个人讲故事为主,更易阅读,但普遍篇幅过长;发稿频次为一周1~2篇。

(三)C公众号:该公众号为房地产延伸开的行政后勤服务号,日常分享美食,也会发布每日食堂饭菜,点击率有保证;新开发员工福利类专栏,可获得更大的曝光量;编辑风格偏实图为主,信息偏公告类;发稿频次为日更。

三、选题模型、内容模型与一周排期

(一)选题模型

(二)内容模型

1、导语:热点事件或值得讨论的、员工关注的问题;

2、内文:引出文章要点,抛出重要内容,清晰阐述,辅以明快排版展现;

3、结尾:总结或升华展望。

(三)一周排期

1、工作日发稿,日常活动稿在周一、三、五输出;

2、采编类、原创类稿件在周二、周四输出;

3、不要求日更,但每周至少有3篇文章,保持公众号热度。

四、产品标准/排版规范

1、编辑要求

2、及格线

(1)逻辑通畅,整体排版舒适;

(2)全文有重点,贴合企业形象与品牌输出。

3、加分项

(1)采访到了明星员工/团队;

(2)独家、首发信息内容;

(3)贴合企业发展,提出问题并给出解决方案、指引清晰。

五、生产流程、运营规范

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