今天晚上，我家夫人上夜班，于是遥控指挥我去拿一个快递。
她首先叫我到韵达快递去拿，我于是跑了过去，叫工作人员给我找快递。但是，两个工作人员帮我找了接近十分钟都没有找到。
最后实在没有办法，我打电话给我家夫人，问她快递的订单号是什么？这个时候，她才去落实，最后发现这一次的快递并不像以往一样是通过韵达快递过来的。
于是，我家夫人又指挥我去蜂巢快递那个地方拿快递，具体订单号他给我发过来了。于是，我又到丰巢快递那里去取快递。
但是，当我把信息输入以后，发现根本取不到包裹。于是我又打电话给我家夫人，落实到底是怎么回事？
这个时候她跟我说，不是蜂巢快递，而是蜂巢快递旁边的易速递，她说她以为我知道那里有三家快递在一起。但事实上，我不是经常去取快递，我只知道那个地方有蜂巢快递。
我们之间的信息不对称，再一次给我们造成了误会与麻烦。
本来非常简单的一件事情，我们最后却把它搞得非常的复杂；本来只需要五分钟就可以解决的问题，但最后我差不多前前后后花了半个小时。
在这个简单的事情之中，我发现人与人之间的要进行有效的沟通是多么的困难。我也在反思：怎样才能实现人与人之间的有效的沟通呢？
第一，一定要搞清楚我们要解决的真实的问题是什么，并且要用语言清晰地描述出我们要解决的问题。比如，今天我家夫人要我去解决的真实的问题是去12栋楼下的蜂巢快递旁边的易速递快递去拿一个包裹。
第二，要落实清楚怎样解决问题。比如今天，我家夫人叫我去取快递的时候。第一次，她只发了一张订单给我，上面并没有取件号码，后面她才把取件号发给我。
第三，要再想想要解决这个问题，需要提供什么样的资源、什么样的信息、什么样的支持？比如今天这个事情中，我家夫人必须告诉我，蜂巢快递旁边还有另外两个快递。这信息，对于我顺利的找到取快递的地方非常重要。
人与人之间的沟通，的确是非常困难的。但是只要掌握一些基本的沟通技术，想方设法站在对方的角度来思考问题，就可以大大的提升沟通与解决问题的效率。
