❤️《沟通的层级》❤️听课感悟笔记 by 宁静
这是一节我听到一半便随堂打赏88元红包的课程。
这是一节我反复多次倾听，连笔记都做不完整，只顾得上用心聆听感受的课程。
这是一节走心的课，用大脑来记你会发现记不过来，你只能用心同频接收消化。
听完这节课终于明白为什么有时候我们会对一些聊天对话感到厌烦无趣。原来是因为没有走心，嘴上说着自己都没有感觉的话，实际上我们根本不关心对方做什么怎么样。原来这是沟通的第一层级:陈词滥调。
终于明白为什么八卦一通之后会感到空虚无聊，总感觉好像对话缺点什么。原来是因为我们处在沟通的第二个层级:说别人的事。我们花大量时间去说别人的事却毫无察觉到:其实别人的事跟我们是毫无关系的。
所以过多地把时间精力花在里面而不自知的时候，就会感觉找不到落脚点，有点缥缈虚伪。说完一通好像没有什么创造出来的感觉，因为确实我们没有在创造。
终于明白为什么我们不断地诉说自己身上已经发生的事情，久而久之会让对方茫然若失。过去的事情永远结束了，过多的重复性的讨论其实没有太大意义。原来我们是处在沟通的第三层级:说我的事。
终于明白有些人我们蛮喜欢跟他聊天的，感觉无论跟他聊什么总有收获。因为沟通的焦点不是具体的人和事，而是透过这些人和事带出我们各种的思考，让沟通从探讨各种的角度观点中迸发不同的智慧火花，让沟通变得特别具有的价值意义。原来是因为我们处在沟通的第四层级:意义。
终于明白为什么我们跟身边亲近的人很容易把聊天聊死。原来对我们怀有深厚情感的对方的在提问的时候经常是在问题的背后带着一份好奇、担忧、在乎的情绪。如果这时候我们就问题内容层面回应，滔滔不绝地聊别人是事，或者我们的事，对方就很容易升起一份评判，很容易把聊天聊死了。这里看见对方的情绪，用我们真实的情感同步回应到对方的情绪，对方会自然而然跟随我们的引领去真实敞开客观地看待这个世界。这就是一个心灵层面的沟通了，一切的美好感动就是从这里发生的。这是沟通的第五个层级:情绪。
终于明白为什么有些人特别迷人，特别受欢迎，大家都乐于跟他沟通交流，觉得特别舒服愉悦。情绪的背后都包含着“需求”，人的需求都是一致的。需要被看见，被接纳，被认同，被支持，被需要。
当我们能够从对方情绪表达的背后看见这些需求，从需求里回应对方，对方被满足了，情绪就自然而然释放了。这就是沟通的第六个层级:需求。
终于明白为什么社会上很多人无论外在条件好与坏，都活得特别痛苦压抑。原来是因为整个大环境都在无意识提倡压抑掩盖和包装我们的黑暗面的教育。被压抑的这部分黑暗面总是会找机会展示它的存在感。于是乎，人与人之间隔着一层厚厚的壳，互相防备攻击。黑暗面被完全否定和拒绝，必须活美好的一面，于是真实就被二元对立分裂成为“好”与“坏”了。
每个人都向这个世界展示自己“好的一面”，却在独自一个人承受着“坏的一面”的攻击和抗议。身心分离的活着，是我们远离真实的自己，远离我们内在力量的根源。
当我们对自己足够真实，对世界足够敞开，我们才能同频到对方的真实与敞开。心与心之间的连接才真正开始了。这是沟通的第七个层级:黑暗面
终于明白真正活明白的人看着都像“逗比”了。因为真正看懂了并且活出来的人，已经可以超越前面这七个沟通的层级，带着觉察灵活地游走在不同的层级而不被这些层级所带走。
简单地说就是:知道自己正在陈词滥调和正在陈词滥调是完全不同的境界了。
当我们清晰知道这是什么而去用的时候，我们是“使用者”。当我们不知道这是什么而无意识去用的时候，我们是“被使用”。
这是一节保守估计价值是超越百万，真心推荐每个人都听一听。可以毫不夸张地说，这节课听懂了，并在生活践行出来，对我们人生有巨大的翻转的作用。
献上听课小部分随堂笔记摘录如下:
【1】好好说话真的是一个非常非常重要的能力。我们很多时间其实根本没有觉察，沟通是分层次的。为什么我们很多时候说话说不到点上，或者没有一个很好的沟通效果 那紧紧是因为我们沟通的能力很低，很表面很肤浅。沟通的第一个层级:陈词滥调。 【2】你不要给出答案，而是创造一个机会让别人看见答案。这个不一样的，你给到别人答案这是你对别人的一些强加。但是你创造一些机会，让别人看见了答案，这其实是你给到了别人一些支持。
【3】沟通是第二个层级:讲得是别人的事情。我们要觉察一下我们花多少时间说别人的事情。爱别人，支持到别人最好的方式是绽放你自己。不要逞口实之快，入侵到别人的生命里面做评判，做教导员。
【4】沟通第三个层级:讲自己的事。花大量时间精力细枝末节地讲述自己身上已经发生的事情，甚至同一件事分别跟不同的人重复在讲。
【5】沟通的第四个层级:透过讲述的事情，谈一谈这些事情对我的意义，触动我内在的思考。对于这个事情我的看法，我的观点，我的角度是什么。
【6】我们很容易在回应别人的一个问题的时候把天聊死了。这里其实是因为我们要回应的不是对方问题的内容，而是别人问题背后的好奇情绪。把沟通带到更深的层次，是沟通的第五个层级:情绪。情绪的背后往往有需要的。
