(一)简介
淘宝:
1、由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立,现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。是亚洲第一大网络零售圈。
2、创立之初就实施三年的免费政策,2005年又宣布免费期延长三年。
3、淘宝网注册会员超9800万人,覆盖 了中国绝大部分网购人群,交易额站中国网购市场80%的份额。
京东:
1、1998年6月18日,刘强东先生在中关村成立京东公司,是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。
2、京东商场目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供电商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万中优质商品。
(二)区别
京东和淘宝,一开始的方式不同,前者是B2C,后者是C2C。但是越往后,两者越趋同,减小模式上的差距,意味着,平摊风险......单纯只说最初的模式,淘宝是店家对卖家,有假货有坑,但是也有很多又正又便宜服务态度又好的商家,这个主要是看会不会辨别,有没有经验,以及一部分的运气......
并且,很多人在淘宝消费,就是冲着高仿和假货去的,因为便宜......也有人说,京东也有假货,那他可能是买的京东第三方,通常自营不会有假。京东自营还有拆过包装的2手货,这种现象有,但是比较少,还是看运气.
(二)两者趋同的进展:
1)淘宝开始做[天猫]商城,品牌正品,虽然天猫也有次品or山炮品牌,但是绝大多数还是正的,而且比起实体店便宜。淘宝的二手市场[闲鱼],本人用过,体验还不错;淘宝带点自营感觉的[天猫超市],上午下单,中午就收货,这种体验已经跟京东自营没区别了;
2)再来说京东,京东的第三方就是模仿淘宝,但是由于发展和起步比较晚,管理/物流/品质等等方面,从消费者的体验来看,还不如淘宝里面那些做了很多年的店铺好;但是京东自营还是很棒的,只要是真东西,渠道都差不多,价格摆在那里两家的差别不会太大。跟淘宝玲琅满目的全国各地都有店铺比起来,京东不用你去花时间辨别筛选商家,而且发货快,到手快,自营商品的售后也不差。
(三)产品
除了通常意义上的网购,现在淘宝和京东都有涉猎到团购,金融产品,拍卖,众筹,二手等等,不是钻得很深,是体会不到明显区别的。
还有一点,有人黑淘宝,有人黑京东,这里面有不愉快的消费经历的占主要原因。而产生不愉快消费经历的主要原因,我姑且认为有三方面:(1)购买经验,辨别能力;(2)消费理念;(3。运气。每个平台都有自己的规则,卖家和买家都在摸索这些规则,淘宝(是淘宝不是天猫)上最少就有三种,有的卖正货良心价赚回头客,有的卖家打广告刷信誉然后以次充好,还有的卖家挑明我这儿不是真的,就是便宜,三种都有客源。当然买家也与之对应有多种多样的不加详述。