焦点中级十期 成长分享524天 2019-12-07
本周约练第一场（总第161次）
在下午的约练中，我们围绕黄皮书的案例，通过边读书边探讨的形式，对怎样正向开场和问题简述进行了研读和分析。
我们从案例中咨询师的一句句问话中分析和探讨咨询师为什么这样问？用的是什么技术？还可以怎样去引导等一点点的研读和思考。这样，不但对案例分析的更加透彻，同时也加深了对课文内容的理解，我感觉这样的约练形式也是非常好的。
正向开场阶段：咨询师首先要简要介绍咨询设置和保密原则，然后以未知、好奇的态度尝试了解来访者一些背景资料，如工作岗位、班级、爱好等让来访者从容易回答的人、事、物开始对话，从而远离被质询或被拷问的气氛。通过正向的开场与背景资料的收集，可以尽快找到来访者的优势和特长，如工作岗位中的职位、爱好中所反应的优点和特长，而创造直接赞美或运用关系问句间接赞美来访者的机会，以此与来访者建立良好的咨询关系；最后，用成果问句来了解来访者目前来谈的目的或最大期待，初步形成咨询目标。
问题简述阶段：咨询师要了解究竟发生了什么事儿，让来访者现在觉得困扰并且在意。所以要耐心倾听来访者的诉说，回应理解支持来访者的想法与痛苦。与此同时，也要尝试了解来访者对问题的主观诠释以及问题对当事人的影响等个人与问题之间的互动情况，如问题出现的概况，频率、程度以及当事人的感觉解释与期待，用自然共情、一般化、重新建构，复述关键字、摘要等技术回应，以理解，尊重与认可来访者。同时，也可以引导来访者注意从预约后到第一次的晤谈的变化，即晤谈前的改变，促使来访者厘清、确认自己所需要的协助，从而使晤谈的方向更为聚焦于来访者真正的需要。
