这个礼拜,喜马拉雅 FM 发布了一款智能音箱,名字叫「小雅」。
先声明一点,我仅仅是一名喜马拉雅 FM 的重度用户,没有利益关系,不做购买意见,仅从产品经理的角度来分析一下这个产品。
一、关于音频内容
喜马拉雅 FM 是一个播客(Podcast)平台,小雅最大的优势就在于海量的音频内容。
可能有些朋友平时很少听播客,对此不太了解,我稍微解释下大家对播客常见的几个问题。
1、播客和音乐有什么不同?
听音乐的是为了娱乐,听播客既可以用来娱乐,也可以用来获得资讯。例如,听郭德纲是为了娱乐,听罗辑思维是为了获得知识。
音乐既可以面向个体,也可以面向群体,而播客主要面向个体。听播客主要是一个人听,顶多是少数几个人听,不太可能像演唱会、广场舞一样,一大伙儿人一起听。
2、用听的方式效率不是很低吗?
如果是为了获得资讯,为什么不用看的呢?看文章可以一目十行,速度比听快多了。
的确,在速度上,听是比不上看的。在印刷术和造纸术普及之前,人类的知识传承,主要的方式不就是口口相传吗?
说的人是用口语在表达,而不是文绉绉的书面语,带有更多人的情感因素。听的人更容易理解和吸收。听完之后,再与别人交流的时候,也更容易运用。
3、听播客的主要场景有哪些?
我们通常认为一个新事物诞生之后,会取代一个旧事物。例如,电灯会取代蜡烛,电视机会取代收音机。
可事实上,旧事物的原本的功用被取代了,但会产生新的功用。例如,电灯取代了蜡烛的照明作用,蜡烛并没有消失,变成了烛光晚餐里必备的道具。电视机取代了收音机的媒体作用,收音机也没有消失,变成了司机们的好朋友。
播客,可以简单粗暴的理解为是数字化的广播节目,主要场景跟收音机很像,就是在驾驶途中,不方便用手机来看,那就用手机来听。
据说,每次长假的前一天,播客平台都会迎来一波流量高峰,你猜是为什么。
二、论产品:小雅创造了什么价值?
小雅能用来查天气,定闹钟之类的,这不重要,咱们只谈她核心的音频内容这部分。
小雅创造的价值,就是帮助人们听播客,是这样的吗?
我们衡量一个产品为用户创造了多大价值,不是看他做这件事情本身有多大价值,而是看新的方式比起旧的方式来,有多大的提升。是变得更简单了?更低成本了?更有效率了?……前后方式的对比才是这个产品的价值。
我们用三个例子来看看,小雅给他们创造了什么价值。
例子一:小王是个白领,原来他是在开车的时候用手机听播客的。
现在,他没法把小雅搬到车上,开车时就听不了了。与小雅的语音对话又不见得比操作手机更简便。前后一对比,你发现,小雅带给小王的价值其实是负的。
例子二:老李是一位退休老人,他喜欢听单田芳的评书。在电视或广播上听嘛,全凭自己的运气。让孩子给他在电脑上放嘛,全凭孩子的心情。
现在,他让小雅放什么就放什么,下次还能接着放。而且语音交互,老李不认字也没关系。前后一对比,小雅带给老李的价值就挺大的。
例子三:小明是个幼儿园的小朋友,一放学就回家看电视,国产动画片看个没完。小明睡前想听爸爸讲故事,可是爸爸经常加班,很晚回家。
现在,小明和小雅玩,听小雅讲科普,妈妈再也不用担心他近视了。爸爸加班的时候,可以让小雅来讲故事。前后一对比,小雅带给小明的价值也不小。
用户会不会为一个产品买单呢?很简单,如果这个产品为他创造的价值,大于他付出的价格,他就会买。反之,他就不会买。
三、论市场:一场关于孤独的发布会
6月20日,喜马拉雅 FM 的新品发布会,起名叫「一场关于孤独的发布会」。
「孤独」这个切入点非常的准。不过,我更倾向用「独处」这个词,因为「孤独」或者「孤单」都有些落寞的感觉,而「独处」是中性的,你可以很享受独处的状态。
在第一节里我提到,播客是面向个体的,听播客需要独处的时间。
在第二节里我举了三个例子,其中老人和小孩是我认为小雅最有机会的目标群体,因为他们都有大量独处的时间,尤其是老人。
课业繁重的学生,职场上拼搏的年轻人,有家室牵绊的中年人,都很少有独处的时间了。即使有,他们也有很多别的度过独处时间的方式。
老人和小孩,他们有大量独处的时间,受教育水平低,不太会用智能手机。这种情况下,语音交互的,有海量音频内容的小雅,就能很好的陪伴他们了。
需要注意的是,老人和小孩不会给自己买,就像保健品,买的人不吃,吃的人不买。所以宣传的时候还得瞄准年轻人,打温情牌,类似这样的:「家人需要你的陪伴,实在没空的话,还有小雅」。
四、论投资:小雅会成为资本的宠儿吗?
很有可能。投资圈里最热门的ABC,小雅三样都占了:
- A 指的是 AI,小雅是个智能的音箱,有一定的人工智能;
- B 指的是 Big Data,小雅有海量的音频内容,有海量用户的收听数据;
- C 指的是 Cloud,小雅的内容和服务都来自与云端,并且打造了开放平台;
在美国,智能音箱已是风起云涌,亚马逊、google、苹果等巨头都推出了各自的智能音箱。在国内,智能音箱不可能风平浪静,京东、阿里、百度、小米……都在摩拳擦掌。
智能音箱的竞争焦点不在硬件,硬件只是门槛,成败的关键在于,其提供的服务能为用户创造多大的价值。
小雅号称国内第一款全内容智能音箱,令人眼前一亮,凭借的是喜马拉雅 FM 海量的音频内容,这是市场热点与自身优势很好的结合点。
小雅有会怎样的市场表现?会碰到强劲的对手吗?我们拭目以待。