2018年8月4日周六,早晨9点我们的《人力资源全案咨询》培训在中关村创业大街昊海楼IC咖啡进行。
昨天庄老师给我们布置的任务之一是把下面的这本书通读一遍。
昨天晚上回到家,写完简书-全案咨询复盘(一)就已经困的不行了,11点我就睡着了,今天早晨我特意早晨早早起床,抓紧早晨点时间,把上面的全书看了一遍。
总体感觉是这本书把全案咨询的八大步骤很清晰的讲解了一遍,并给到了具体步骤所对应的实施步骤、准备物料及文件体系。对于全案咨询来说是本拿来即用的工具书。
今天课程复盘如下:
一、WCC-HR人力资源全案咨询师工作计划安排:
始终记住"投资回报率"-不管是个人发展还是给公司做咨询、解决公司实际问题。
去企业之前要提前做好在被咨询企业每天的工作时间安排,并提前给到被咨询企业,以便企业方给予人员配合及做出相应准备。
(一)工作计划安排:
要求顾问先把工作计划做好:每天在企业工作结束,并在相关确认文件上请老板签字。
相关表单要提前准备好。
(二)项目前期沟通:案例是苏州某公司。
(三)项目建议书示例:案例仍为苏州某公司。
项目建议书包含以下内容:
1.项目说明:立项背景予以说明。
资料来源:
公司发展历程-官网
现有问题罗列-与老板第一次沟通。
2.目录
3.基本问题梳理:宁波的该案例,示例显示共总结17个问题。
4.初步建议:(bet)
5.关于Accsc及团队介绍。
Tips1:初步方案是报价用的。
Tips2:业绩评估直接用业绩、利润改善来评估。
二、访谈安排:宁波案例(略)
三、调研问卷模板及统计制作安排。
庄老师推荐"金数据"
四、访谈情景现场模拟。
访谈步骤:
1.破冰
2.进入整体
3.结束语
这一部分我来扮演被咨询企业的HRD,各位同学提问。
早上我主要介绍了一下背景。
下午及晚上我们就用现场情景模拟的办法来开展一对一的访谈演练-而我作为被访谈对象配合大家。
经过一下午和一晚上的一对一的访谈模拟,庄老师点评了每个人都性格特质及访谈表现做了点评。
我除了前两位访谈的时候配合度比较高之外,其他同学问我问题的时候,按照庄老师的话来说我带她们"逛起了花园"。
虽然作为被访谈者我没有提问机会,但是,通过大家对我的提问以及庄老师的点评,我对自己的特质及本身存在的问题有了进一步的认识。
Tips3:世界上最难得事情可能就是"了解自己",今天很幸运,作为被访谈者,我在被提问的过程中及庄老师的点评,加深了对自己的认识,进一步明确了当下我最重要的事情,感谢庄老师、同学们对我的帮助!
Tips4:作为咨询师虽然准备了提问提纲,但是在提问过程中要根据实际情况予以调整。
Tips5:在提问过程中不带任何感情立场,只是就事论事,即使预设情景也应该是愉快预设。
今天的课程对我个人认识我自己帮助很大,感谢各位提问职业化,感谢庄老师点评!