首先是认识产品。
在这个阶段，产品的推广者属于主动方，产品的接受者属于被动方。推广者需要将产品的特点、使用方法、带来的效益等主动进行传播，而这时候的接受者会根据传播的内容选择是否进行深入了解并初步使用。推广者在这个阶段是往接受者意识中植入“从无到有”的产品概念，所以此时最需要了解的是“打动”接受者的关键点。
e.g.前几天打的的时候刚好跟的哥聊到这个问题，的哥表示该app需要保持打开状态非常耗费流量，每个月的流量都超标，但是接单率却非常低，因为乘客还是习惯在路边直接招手打的。的哥一直强调“流量”和“接单率”，说明app在推广的初期没有抓住“打动”的哥的关键点。的哥最关心的是该app使用之后能给自己带来多大的经济效益，而不是app的界面有多炫、用户体验有多好。的哥也表示，如果“流量”是免费的话还可以考虑使用。显然，推广者没有抓住接受者的心。
其次是权衡产品。
当产品能给接受者带来效益时，接受者就会开始主动了解、学习产品的使用方法。并且，在使用的过程中，接受者会通过实际的情况验证产品的效益是否属实。如果不属实，那接受者可能会马上放弃；如果属实，那接受者可能会进一步了解产品带来的效益具体有多大。
再次是最大化产品价值。
当接受者体验到产品给自己带来的效益之后，他便会慢慢地、有意或无意地去思考如何最大化的发挥产品的作用。
最后是忠诚产品。
当接受者已经习惯于使用产品完成必要的工作时，其开始对产品产生忠诚度，并很有可能将产品分享给同个圈子内的其他人。
