有的创业公司，带货视频几百万的播放，却没有人进店；有的产品宣传，有3000万+的阅读，转化率却不到0.00008；某新起的购物平台烧钱换来1.3亿用户，而现在却巨亏12亿，等等还有很多类似的案例。那么做营销的时候很容易陷入盲区，有时候看似声势浩大的活动，而结果却是不仅人意，这样的营销还不如不做。
现代营销学之父菲利普·科特勒先生，也曾经给营销下过一个定义：“营销就是在满足顾客需要的同时创造利润。”
到底什么叫满足【顾客需要】？
我们经常会听到各种各样跟【需要】类似的词，比如说【欲望】，比如说【需求】，这三个词到底有什么不同？
【需要】是人心理或者生理上抽象的一种感觉，你需要一些东西来弥补自己的被剥夺感，而【欲望】是满足需要的一种具体形式。
这样说你口渴了，你的【需要】就是解渴，解渴不管喝什么牌子的水都可以。
但是你的【欲望】必须是具体的一种产品，比如说你想喝的是依云水，喝这样的一个水不仅仅解渴，还衬托出了自己的身份和地位。喝的是水当中的奢侈品。
那什么是【需求】？
从经济学意义上讲，当你知道某一种产品的具体价格是多少，这时会有多少顾客来购买你的产品，这就叫【需求】。
价格不同，【需求】就不一样。
比如说工作累了，团队想要放松一下，这是大家的【需求】。但800元的国家大剧院音乐会，和80元的电影，后者价格更便宜，大家更愿意选择看80元的电影，所以需求肯定相对前者更高。
这就是【需要】、【欲望】、【需求】三者的区别，只有明确了解了这3个词的含义，才能更深刻地理解顾客需要，找准营销方式。
很多人正是因为理解错了顾客需要，结果就犯下了致命问题。这种问题叫营销短视症，而它的代价也是十分沉重的
很多的案例都是由于过分沉浸在过去的成功当中，它们都忽略了顾客需要，忽略了顾客买他们的产品满足的目的，他们始终不愿意投出更大的资源在公司的新产品上，导致当竞争对手有了同样的新产品之后，他们成功的旧产品就此被升级换代，再也回不来了。
做营销，始终要记得，营销的本质，是吸引顾客和保留顾客。
“顾客需要“是一切的核心所在。
顾客需要到底是什么？就是顾客购买你的产品所满足的看不见的目的。
当大家了解到顾客需要这一重要性的时候，你就能够做出更好的创新，让销售变得多余，让用户主动购买你的产品。
只有这样深刻去理解顾客，广义理解竞争对手，避免营销短视症，企业才能够持续发展，经久不衰。
