◆成功从来就不是一蹴而就的,老虎伍兹不是一开始就是伟大的球手,他是通过多年的训练,对大脑、身体、意志的磨练,才成长为今天伟大的高尔夫球手。与此类似的是,成功的领导者许多都是从基层做起,升到中层后遭遇体力、脑力和协调合作等各种挑战,由出色的业绩而塑造了今天的自己。中层成长的经验常常令他们受益匪浅。
◆卓越的中层管理者,从来不把自己的工作只看作对高层领导者布置任务的跟进,他们根据正确的原则做事,行动的动力来源于工作中形成的理念"为公司的经营做出贡献"。现任联想集团高级副总裁的刘军在任职研发部经理时,曾顶着巨大压力,研发出天禧电脑的成功经历就是这一信念的直接体现。
◆卓越中层管理者对成功的思考和信念,概括起来就是五项原则,对现任的中层管理者十分有益。
原则一:中层管理者应负有责任心,具有主人翁态度。对工作抱有认真负责的精神、主人翁态度,这样才能充满开拓进取之心,而不因循守旧。管理一个部门或推进一项攸关战略决策的项目,常常需要面对许多不确定因素,如果只求平安自保而过分小心谨慎,则容易贻误时机;果断地承担该承担的责任,大胆进取,却常常可以将危机变成转机,获得宝贵的经验和阅历。
原则二:中层管理者应该成为优秀的榜样。一些中层管理者习惯通过听报告、开会议来了解事情的状况,久而久之容易变得不专业或不受欢迎。追求卓越的中层管理者,则始终坚信实事求是,在实践中增长自己的专业技能,从而赢得更多人的认可和尊敬。
原则三:中层管理者应有效发挥自己的纽带作用。中层管理者是高层领导和一线经理、员工的纽带。自己的工作对实现公司的战略目标直接起推动作用,不仅在口头上,在工作中更要有所体现。他们的工作包括定义清晰的目标、步骤,激发下属的干劲,协调项目的各主要关键人,齐心协力地达成目标。
原则四:结果导向,对公司的经营有所贡献。卓越的中层不仅关注执行,分解目标,更关注结果的达成,他们愿意采用效率计量指标及过程改进方法来监测、提升结果。1999年刘军主持研发的天禧电脑上市。到2000年,天禧电脑为联想电脑创下产值37.5亿元,也为联想电脑在1999年第三季度以8.5%的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首、跻身全球十强立下了汗马功劳。
原则五:关注他人想法,建立富有成效的合作关系。中层管理者主要任务是执行,很少像高层管理者那样具有战略决策的权力,而许多项目的推进都不是一个部门单独完成的,所以有效的合作是高质量完成工作的前提条件。支持他人就是支持自己。积极地合作,关注他人的需求,就会赢得别人的尊敬。当你主导的合作机会来临时,别人就会真心地提供帮助和建议。卓有成效成效的中层管理者通常在同事间拥有良好的关系和口碑。