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我想,很多销售朋友都会面临:跟进一个客户好久好久,可对方总是不签单,招数用尽了,仍一点用都没有...
其实,并不是说客户对你有好感,你拜访两三次,他就一定会成为你的客户,你必须还是要有一个筛选的过程,否则,不懂舍弃,时间浪费了,一夜又回到解放前哦,不过不着急,你运气好,能看到这篇文章, 这篇文章重点聊如何筛选精准客户的技巧,仅作抛砖引玉,希望朋友们灵活运用!
以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间
小编分享一个筛选客户的公式:
满足客户主要需求=品牌+质量+未来预期(客户利益)+价格+付款方式+售后服务+供货周期+货源稳定+其它因素。
假如咱们公司销售的是国内中/低端、500元以下的产品,那么如果找的目标客户是销售国内高端1000元以上的产品或者是代理国外品牌,那么这个客户赶紧放弃了!别挣扎,也别舍不得,因为成交的机率很小很小(按上面公式就是:品牌+价格+客户利益没办法满足);
反之,如果目标客户的主要需求我们产品基本满足,那就放心大胆的去攻心吧,为什么说攻心呢?那是因为:
只有取得客户信任,我们说的话,客户才会听,没有信任前,说什么都是白搭!与攻心为上,攻城为下,道理一样。
抛出一个问题:我还是不会用这个公式?(嘿嘿)好吧,再来说得细化一点:
有一个意向客户产生的时候,我们可以去做一些市-场-调-查,客户公司的产品普遍销往哪里、价位、业内评价、行业知名度、付款方式、采购流程、认证方面等等。
然后我们建一个客户档案,刚开始去见客户,双方交流,要针对性的设计话题,不要傻傻的一上来就聊产品,恨不得将自己知道的全盘拖出,你要记住:时刻掌握销售主动权,要学会倾听,要有目的的去交流!
我举一个反面例子:以前银兰公司有个客户是做贸易的,我们的产品基本上全部满足他的需求,我服务也好,每次见客户,都像走亲--戚一样,按理来说,这订单跑不了,可是,没想到呀,还是飞了,为啥呢?
最后阶段,因为认证的问题,产品认证需要10多万,对方公司需要我们来认证,可自家公司不同意呀,就你一个客户销往海外,我还给你认证?凭啥?
就这样,拖呀拖,后面客户无奈的摇摇头,对不起,我还是找别家吧!
所以,通过这个例子来看,什么样的客户,客户的产品卖到哪里,我们都要去了解,然后提前把一些不确定的因素给确定了,能谈拢就谈,谈不拢,早点分手,时间对于销售朋友来说,非常宝贵的哦,你抓住它,就是钱,抓不住,天天恍恍惚惚,它就是流水哦!
我非常欣赏的一种销售法,叫蓝思玲法。它是很多销售高手都在用的一种方法,是关于销售口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的。不清楚可以去网上找找,总之,销售贵在坚持,最宝贵的财富一定是留在最后的!
<职场>
作者公众号:sil178
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