传统观念认为,一个社会要安排好基础设施、司法机构、金融市场等,然后才能实现创新和增长。哈佛商学院教授、“颠覆性创新”理论的提出者克莱顿·克里斯坦森认为,恰好相反,创新才是社会借以发展的途径。创新帮我们发展了基础设施和制度。如果一个国家有各种活动,但还是没有发展好,可能不是发展有问题,而是创新出了问题。克里斯坦森在《哈佛商业评论》写文章提出了一个新概念,叫做“开辟式创新”。这种创新不光能给公司带来新的增长,还会开辟新的行业。下面就给你介绍一下开辟式创新的特征,以及文章总结的开辟新市场的原则。
开辟式创新有什么样的特征呢?首先,这种创新能让很多人接触到之前负担不起或者无法获得的产品或服务,从而对相应区域的经济发展以及创业者的财富增长产生深远影响。其次,开辟式创新来自于当地市场,并且为当地市场服务,或者说,是根据当地市场状况设计的。因此,创新者必须努力了解市场的情况,做出消费者容易理解、可以负担的产品。最后,随着一项创新在当地推广,会带来就业机会,推动经济发展。这些工作服务于当地市场,没办法外包给其他国家,职位可能包括设计、宣传、营销、销售等。这类工作的薪水一般比制造和原材料采购等更容易外包的全球职位高一些。因此,开辟式创新对于公司乃至国家都可能产生重大影响。
那公司应该怎样思考在前沿经济体中开辟新市场呢?文章总结了五个指导原则。
第一,每个国家都有潜力,都可能实现超常增长。创新者首先要清楚一件事,那就是,前沿市场中一定存在机会。这类机会和发达市场中的机会不一样,因为市场的基本状况不同。比如,非洲人口占世界人口的16%,但在全球保险市场的份额还不到2%,这种不平衡的数据说明,在保险业务方面,非洲有很大的市场。
第二,现有产品如果能更便宜,就有潜力开辟新市场。文章举例说,开胸手术的价格很贵,可以达到15万美元,这个价格对于印度人来说几乎是无法负担的。因此,在印度,需要心脏手术的人几乎从来不会做手术。印度的一家连锁医院Narayana Health(简称NH),有7个世界级的心脏病中心和19个基础医疗机构。这家医院的创始人德维·谢蒂(Devi Prasad Shetty)发现,心脏手术中最昂贵的资源是人才和医疗设备。于是,NH通过提升这两项资源的利用率,大幅度降低了手术成本,把费用控制在1000到2000美元左右。目前,NH每年服务将近200万印度人,并且在2017至2018财年盈利超过2000万美元。
第三,开辟式创新不仅仅是产品或服务,而是一个体系。这类创新经常催生新的基础设施、法规,以及制造、营销、服务等领域的就业机会。比如,Celtel公司让电信服务在非洲实现了平民化,并在此基础上,发展出全新的数字经济,提供了大约400万工作岗位。Celtel不是只开发便宜的手机,而是建立了整个体系,包括由工程师安装并维护的信号发射塔、在小卖店出售的包含一定通话时间的预付费手机卡,以及客服人员,等等。到2020年,这个行业有望提供450万工作岗位,为非洲经济体贡献2140亿美元的产值。
第四,困境可以通过创新来缓解,创新不需要等待障碍消失。由于开辟式创新能带来实现繁荣发展的重要因素,因此,有了这种创新,基础设施和制度就能得到改善。而一旦新市场能给经济体中的投资者、创业者、用户和政府等各方带来利益,这些利益相关者就会有动力帮忙维护资源。这个过程需要时间,不能立刻就实现。
第五,如果创新对准未被开发出来的市场,扩大规模的成本就会比较低。比如,Safaricom公司开发的移动支付产品M-PESA,瞄准的就是没有银行账户的消费者市场。最终,不到十年,超过2000万肯尼亚人开始使用M-PESA。如果一开始Safaricom打算通过传统的银行体系达到这种规模,花费的时间和精力难以想象。
以上就是哈佛商学院教授克里斯坦森提出的“开辟式创新”的概念,以及他总结的开辟新市场的5个原则。
研究表明,人们70%的幸福来自于人际关系,也就是你和家人、朋友、同事或者邻居的关系。但是,如今很多人却花了很多时间在手机上面,沉溺于虚拟的社交网络。
《深度工作》的作者卡尔·纽波特认为,虽然科技不是邪恶的,但如果一个人总上网,就会错过现实中让生活变得美好的事情。因此,人们应该平衡科技和生活。
他还为此写了一本书,名叫《数字极简主义:在嘈杂的世界中选择专注的生活》(Digital Minimalism: Choosing a Focused Life in a Noisy World)。36氪翻译了纽波特的一篇访谈,他在访谈里分享了自己对于数字极简主义的看法。
首先,你不需要真的“戒掉手机”,而是可以从价值观开始,确保技术是为自己服务的,不被技术绑架。就好像锤子是一种工具,但你不会一有空就去拿着锤子。你用锤子是为了特定的目的,手机也是如此。你要问问自己,对你来说什么是最重要的,然后再决定如何让科技产品融入你的生活来服务这些的目标。
其次,你可以不带手机进行一次长时间的散步,这样你可以在什么也不听、什么也不读的情况下,独自思考。纽波特建议,我们要多做主动思考和反思,因此一定要有与自己的思想独自相处的时间。
第三,你需要安排一些高质量的休闲活动。我们每个人每天都有24小时。别人做的事情比你做的更有意思、更有价值,不是因为他们有更多的时间,而是因为他们有不同的优先顺序。很多人都把刷手机当成了最重要的事情。你必须做一些事情来填补不使用社交网络之后空下来的时间,而且这些事情必须比刷手机更让你兴奋。
第四,你可以和朋友一起制定很棒的集体活动计划。数字极简主义者对现实世界的人际关系投入更多。也许他们不会对朋友在社交网络上分享的照片发表评论,但是他们会主动请朋友一起吃饭,会给朋友打电话,这是他们的首要任务。因此,如果可以的话,你需要尽量不进行数字化社交,和你的朋友一起,多安排一些高质量的集体活动。