在工作中要让自己发光肯定要有能让别人记住的东西,而能让你闪闪发亮的一些品质有哪些呢?沟通能力、工作效率、思考能力肯定是必不可少的,因为这是工作中最具有普适性的技能,现在让我们来具体分析一下。
001.沟通的前提是让对方听懂
沟通是人际关系中很重要的一部分,我认为好的沟通就是要让对方听懂你在说什么。如果对方知识等储备量不在同一水平,请不要用大量的术语堆叠,也许你是想彰显自己的博学,但是最直接的结果就是鸡同鸭讲,沟通效率几乎为零。在这种情况下,你最好在谈话开始之前就想到这些问题,用简洁易懂的话语向对方讲述你的认知,你想要达到的目的等等,这样的沟通才是有效的沟通。
现在都说医患关系紧张,当中不乏是病人家属过于冲动,对医生强烈的不信任感。所谓,力的作用是相互的,当事双方肯定都有责任。有时,我们很想了解自己或家人的病情,但医生很忙,没空给我们详细介绍,在介绍的时候也会说“这个太专业了,说了你们也不懂,现在你们只需要相信我们,我们现在有什么什么方案,你们看看选哪种.......”
很多时候我们都不清楚这个病到底是什么,选择哪种方案大多也是根据医生的建议,这个时候我们只能百分百信任。但是我是多么希望能有人能通俗易懂、形象生动地帮我讲解一下病情,只有在充分认识的基础上,自己的心才能落下来,而不是一直悬在空中随风飘荡。但现实生活中医生有很忙碌,大都没有时间、精力来给你细致讲解,这就是矛盾之处。
002.力要打到实处,拳头不要随意挥舞
一天天看似很忙,但是在写日报的时候才发现自己根本没做多少事情,产出比完全不成正比。要想提高自己的工作效率,找出浪费的时间和原因,最好的方法就是记录时间花销。可以以半个小时或一个小时为单位,记录自己在这个时间段里都做了什么事,完成的效率如何。连续记录一周,进行回顾分析你会发现自己在什么事情上费时最久,在哪个时间段效率最高,哪些事情耗费了你的精力但却可以不做的等等。
分析总结之后,就要根据相应的问题找出相应的对策,进而实施行动。现在我发现我最大的问题就是注意力不集中,每隔十分八分钟就要拿出手机划两下,放下,拿起,放下....无限循环。看来真的是要将手机锁在柜子里,工作一个小时可以拿出来玩十分钟,这样也不怕错过重要紧急的事,况且如果真的有很紧急的事情时,对方肯定会电话联系,一般不会有大问题。
003.要有自己的思考能力
遇到问题,不是要选择退缩,而是要要去分析造成此种现象的可能性,进而找出解决之法。就好像我现在工作的最大难题就是找研究者写SD,真的已经拖了很久、欠了很多了。在这里我分析一下可能的原因:①每天真的很忙,没有精力写;②为什么总来找我,我拼死拼活也拿不到什么好处,一天天还这么累,先拖着,拖一天是一天;③不喜欢这个CRC,就不想配合她工作.......
当然原因还有很多,但是只要你认真思考了,比较全面地分析了造成问题产生的所有可能性因素,你就相当于解决了一半问题,因为在想方法时最怕不知道问题出在哪!