HR在面试中可能会问求职者很多问题,但他最关心的,其实只有四个问题:第一,你有能力胜任这份工作吗?第二,你符合我公司的企业文化吗?第三,你想要多少钱?第四,这个岗位你能做多久?
第一个是能力问题,第二个是价值选择,第三个是目标薪酬,第四个是稳定性问题,和职业规划有关。下面我就跟大家分享一下,求职者应该如何回答HR最关心的这四大问题。
问题一,你有能力胜任这份工作吗?——对策:如何证明自己匹配岗位?
第一步,仔细研究招聘简章中的岗位描述,抽象出应聘者入职后的工作内容和需要具备的业务能力。
比如,这个岗位职责是微博微信运营、活动策划、渠道合作,要求应聘者文笔好,有创意策划能力,有良好的沟通能力。
第二步,将以往实习经历、校内经历中与应聘岗位相关的经验做重点包装,用详细的数字成果做支撑,证明自己有能力胜任岗位。
比如,应聘新媒体岗位,求职者可以把之前运营公众号的工作总结一下,例如,撰写过XX篇推文,平均阅读量是XX,熟悉XX种排版工具;运营3个月之后,公众号粉丝增长了XXX。情人节时,策划了一个XX主题的线上活动,和XX家联合,最终活动专题的PV是XX,UV是多少,参与人数是XX,等等。
比如,求职者可以把学生会、社团的工作经验包装一下。例如,在院报上发表过XX次活动新闻稿,获得了XX稿费,证明自己文案能力。再比如,参与组织了校内XX活动,熟悉活动策划与执行的各个环节。还比如,在学生会外联部时,与校外XX培训品牌联络赞助,达成合作,对方提供了价值XX的奖品,说明自己有很好的沟通能力和对外合作能力。
第三步,如果以往经历中没有与应聘岗位相关的经验,就重点表达自己对应聘岗位的理解,说明如果自己可以获得岗位,将从哪些方面开展工作。你可以把听来的、学来的、自己思考来的各种知识和技巧,一股脑地介绍出来,让HR看到你对这个岗位是有了解的,你在面试之前已经做了很多的准备。
比如,还是应聘新媒体营销,你可以说,自己关注了XXX个企业账号,觉得XX家做不错,他家的定位是XXX,文章特色是XXX,排版风格是XX,图片设计风格是XXX。从他们头条XX的阅读量,可以推算他们账号的粉丝数是XXX。另外,你还关注了很多自媒体账号,比如,咪蒙等,她的行文风格是XXX,因为XXX原因吸引了上百万的粉丝。
另外,你还可以聊一聊应聘公司微信账号的特色,定位,文章风格等等,甚至还可以提一些小建议。如果你可以入职的话,在即将到来的女生节,你打算策划一个XX主题的微信活动,面向XXX人群,目标是XXX,等等。
当你可以把应聘岗位的工作聊得头头是道,即便没有相关的经验,也可以为自己加分不少。
问题二,你符合我公司的企业文化吗?——对策:如何证明自己符合企业文化?
首先,在面试前确定清楚用人单位的企业文化是什么。
其次,举例子说明自己匹配这个企业文化。
比如,大家都知道,阿里巴巴的企业文化里有一条是“拥抱变化”。阿里巴巴几乎每天都要面对各种各样的挑战和变化,它需要员工也能一直在挑战中成长,在业务中创新,在变化中发展。
求职者证明自己匹配这条企业文化,可以用具体的例子说明。比如,你举在学生社团的例子,大二时,你和同学筹备新建XX文学社,首先面临的是审批问题,学校对新社团管理很严格;之后面临招新问题,文学社毕竟不像吉他社、街舞社那样更能吸引新生加入。再之后,面临经费问题,如何去拉赞助等等。你要表达出,在这样一个案例中,你面临着无数的变化,你始终以积极的心态去面对问题,想办法解决问题。你可以选择解决其中一个具体的小故事,绘声绘色讲给HR听。
再次,在说明自己性格特点时,要重点突出符合企业文化的那些方面。
还以“拥抱变化”为例,求职者可以向HR表达,自己性格上很坚持,面对问题时会迎难而上,积极主动寻找解决方案,攻克难关,而不是退缩放弃或是垂头丧气,这就可以作为一条符合企业文化的佐证。
最后,还可以找机会向HR表明自己的价值观。
有时候,公司对候选人的考核也会上升到价值观高度。所有单位都愿意招聘三观正(世界观、价值观、人生观)的员工,具体体现在行为方式上,可能就是勤奋好学,乐于上进,不骄不躁等等这些优点。判断求职者的价格取向,对HR来说是一项很有难度的任务。求职者可以通过回复HR某一特定的问题,把自己积极正向的价值观展现出来。
我曾面试过一个学计算机的女孩,她是家里的独生女,哈工大毕业,放弃了家里给安排的公务员工作,孤身一人来到北京,应聘前端开发。我问她,你为什么要做互联网呢?她的回答耐人寻味,她说,“我觉得互联网是唯一一个让我可以凭本事吃饭,完全依靠自己就可以生存和发展下去的行业。”她这句话里透露出来的,正是她想掌控自己的未来,白手起家,努力拼搏的心态,这和很多成功企业家在创业初期的想法没什么分别。有这种思想的年轻人肯定是三观很正,任何公司都会很欢迎这样的人才。
问题三,你想要多少钱?——对策:如何谈目标薪酬?
如果是应届生,可能在谈薪资方面没有太多的议价能力,可以表达出,“我尊重公司的规定,可以按公司要求获得合理薪水就好。”
如果是有一定工作经验的人,谈薪资时可以参考行业水平,或者比前一个工作提升30%左右,不要漫天要价。
问题四,这个岗位你能做多久?——对策:如何谈职业规划?
出于用人成本的考虑,用人单位在招聘时也会考虑应聘者工作的稳定性问题。针对这个,应届生可以从向HR表达,自己应聘这个岗位经过深思熟虑的,综合考虑了自己的经验、能力、优势、兴趣、性格等因素,绝不是一时兴起,所以对工作也不会半途而废。
如果HR问到你的职业规划问题,最好把你的职业发展与公司发展结合起来。
比如,你可以说,“我的兴趣是XXX,优势是XXX,因此我选择了XXX行业/职业,我会很用心对待XXX岗位。”“说到职业规划,近期二三年,我打算在XXX行业做到XXX,希望可以稳定提升,后续可以在XXX行业/XXX岗位独当一面,独立负责XXXX事务,解决XXXX问题。”
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