敬爱的李老师、智慧的马教授、大爱的王院长,亲爱的跃友们,大家晚上好,我是长兴南方医院的祁运腾,我是王院长的人,今天是2019年7月30日我的日精进第353天,给大家分享我今天的进步,让我们相互勉励 ,携手前行,每天进步一点点,距离成功便不远。
1.比学习:️今天学习《以客户为中心》第五章客户满意度是衡量一切工作的准绳。
企业是否以客户为中心,最终要通过客户满意来检验。企业的一切经营活动,都应以客户满意度作为最终评价标准。所以,企业各部门以及业务流程各个岗位的绩效指标,不应是仅从财务指标分解下来的,而应当首先是从客户满意度指标倒推出来的。
如何才能做到使客户真正满意呢?除了提供优质的产品和服务以及令客户惊喜的体验,更重要的是帮助客户取得商业成功。只有帮助客户实现他们的利益华为才能在产业价值链中找到自己的位置。成就客户就是成就自己。
2.比改变:我变了世界就变了。 人生是一个雕塑自我的循环过程,在雕塑自己的过程中,必定伴随着疼痛与辛苦,可那一锤一凿的敲打,无论是来自内部还是外部,但终究能让我们收获一个更好地自己。使我痛苦者,必使我强大。
3.比付出:付出才会杰出,承担才会成长。成功的背后是看不见的努力。今天和小王老师,军微家人一起完成了我们企业单点突破的总结ppt,晚上王院长和小王老师带队带领部分家人们夜游了龙之梦乐园和美丽的太湖边。
4.比谦:谦卑是成功的基础。越成熟的麦穗腰越弯,坚持与李维新老师为伍,与任正非先生同行。谦卑者,包容别人,庄严自己。
5.比感恩:感恩感谢李老师的教诲,感谢大爱的王院长,感谢南方医院的平台,感恩感谢王院长给我们成长锻炼的机会,感谢客户对我们的信任,感谢家人的付出,感谢母亲的付出。
6.比坚持:每天坚持早起,坚持练习演讲,坚持健身,坚持读书,坚持写日精进,坚持精进自己的厨艺。
华之梦,为员工圆梦,为企业圆梦,为教育圆梦,为祖国圆梦!华之梦,为您圆梦!