钉钉实现了企业用户数量级的突破后,开始向细分领域发力,不断针对垂直领域深度优化,推出行业级解决方案。在阿里巴巴的DING峰会上,钉钉推出针对新零售、医疗行业、教育行业、餐饮行业等不同细化领域的全套解决方案为细化行业赋能。近期,钉钉又有大动作,与山东联通联合推出“智慧服务专家”,更深入的参与到山东省经济发展大变革。可以说钉钉在移动办公大潮中,不仅在提升人们的工作效率,更是在改变人们的工作模式。
钉钉闯入办公领域深水区
移动办公是一个重要的行业机遇,随着各类企业的转型,移动办公成为了标准模式。在这个巨大风口上,钉钉凭借自身的技术优势和企业服务的经验脱颖而出,甚至成为这个行业的领导者。目前钉钉拥有700万企业用户,这个成绩已经甩开了所有同行。而在这个资源的基础上,钉钉不断进行垂直领域的个性化服务优化,为各行各业解决多年痛点。
相比于同行的通用化解决方案,钉钉更加深入的了解不同行业的需求和痛点,并将这些功能慢慢加入到行业服务中,比如零售行业的精准营销和会员管理,针对医疗行业的排班和查房能力。这些能力都是行业独特的需求。反观办公软件的同行们,想满足这些垂直化需求只能进行二次开发,不仅需要一定的人力和财力,整个开发过程更需要一定的时间周期,这完全违背了高效办公的初衷。
垂直领域的深度运营,让钉钉进入快车道
钉钉在垂直领域发力后,整个发展就进入了快车道,因为垂直领域带来了更为精准的客户,也就是更有针对性的推广活动。而这些深入行业的解决方案对很多企业来说极具吸引力,尤其是帮助企业提升工作效率和工作效益。而这样的战略思想已经不单单是功能上的领先,而是维度上的超越。
这段时间我们公司与阿里巴巴的合作十分紧密,整个办公体系也改为了钉钉全套解决方案,体验了下确实觉得不错。各项功能非常实用,而且很贴合行业需求,不仅解决了传统办公的问题,还提升了移动办公的效率。而钉钉这大而全的解决方案也为中小企业解决了实质问题,比如智能云客服、只能打车和报销系统、企业订饭、智能导购、企业邮箱、智能办公电话等,让中小企业也能轻松搭建自己的服务体系,让大型公司能省下精力做自己的主营业务,这真是非常有意义的服务。
最近一段时间钉钉有很多动作,而无论是产品层面的突破还是执行上都非常高效,这充分说明了钉钉的技术背景和对行业的深刻理解,钉钉确实在用行动证明自己的理念,就是“科技赋能商业”。而这样的钉钉也是企业需要的,相信在未来会有更多垂直领域加入钉钉体系,会有更多企业实现高效办公。