本周读的是《影响力》——书中提到提升影响力每一个原则均能使人产生不同的自动、无意识的顺从。人们在什么情况下很顺从,很听话,这时给人们施加的力量就是影响力。所以剖析诡异的人类顺从行为,让你学会了既可以让别人顺从你,你也避免无脑的顺从别人。
《影响力》这本书,为我们总结出能施展影响力的6种武器,让人们会不经大脑就自动顺从你、产生自动行为模式的六个按钮:互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。
第一个按钮——互惠
中国有一句俗语:吃了人家的嘴软,拿了人家的手短。而在心理学有一个名词叫做“互惠原理”,就是说人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。
为什么很多商家要提供试吃,免费赠送小礼品?有一项研究考察了一家糖果店的顾客,如果进店时得到一块赠送的巧克力,他们下单购买的比例会提高42%。互惠伴随而来的是亏欠还债感,所有人类社会都认同这个原理。
著名考古学家查德·利基认为:“正是因为人类有了互惠体系,人类才成为人类。”我们的祖先学会了在“有债必还的信誉网”的社会中分享食物和交换商品,才实现了大规模的人类分工。所以互惠原理带来了人类的进步,但同时也带来负面影响。
互惠原理适用于强加的恩惠,一个人靠着硬塞给我们的一些好处,就能触发我们的亏欠感。所以在谈判中也能使用后撤技巧,先提一个大请求,如若对方拒绝再提一个小请求,往往对方就不好意思再拒绝了。
第二个按钮——承诺和一致
中国有句谚语叫“君子一言驷马难追”。意思就是一旦承诺,就要兑现,不能反悔。
所以在日常生活中,一旦人们主动做出了一个承诺,自我形象就会受到一致性原理的双重压力。
一是来自内心的压力,它迫使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;
另一方面是来自外界的无形压力,它要求我们要按照他人的看法来调整自己的形象。
所以在一些学习社群中,为了让学员保持活跃度,往往主办方会在学习任务发布前,先让学员们在群里写在自己的小目标,Flag一立好最怕的就是打脸,自然不怕学员不坚持了。
第三个按钮——社会认同
社会认同原理:当我们陷入困境不知道怎么办时,我们会参照身边和我们相似的人的选择,这就是著名的社会认同原理。
在当今这个时代什么最好卖?加上“明星同款”“网红标签”最好卖。利用的就是大家的从众心理。当你看到身边人都有的时候,自己往往就有了跃跃欲试地冲动。
第四个按钮——喜好
-我们喜欢我们相似的人——寻找同类
-我们喜欢喜欢我们的人——“朋友圈点赞”
-我们喜欢我们熟悉的人——明星代言人
第五个按钮——权威
人类在进化的过程中已经适应了顺从权威,我们往往会对以下三种权威顺从:
第一是政治权威。权力是最大的权威,如果不顺从,就会面临生命危险,甚至满门抄斩。——所以越来越多的人选择报考公务员。
第二是学术权威。优秀的教授、医生、律师等专业人士,都是具备学术权威的人,他们掌握着某一个领域的专业知识,可以更好的影响别人。——他们的头衔和制服,都代表着某个行业的权威。
第三是经验权威。我们更容易顺从比我们经验丰富的人,因为他们经历过更多的成功和失败经验,为了避免犯同样的错误,我们会选择顺从。——“我吃过的盐比你走过的路都多,听我的!”
第六个按钮——稀缺
古往今来,物以稀为贵。
利用稀缺原理可以激发人类机械的顺从。
心理学家蒂莫西布洛克和霍华德费罗姆金通过研究发现:独家信息最能说服别人。比如股市里面的小道消息具有极高的说服力,乖乖的让股民顺从。比如钻石恒久远,一颗永流传。让女人将婚姻美满的向往寄托在一颗几克拉的鸽子蛋身上。
还有之前疯抢的“猫爪杯”,即使设计反人类,也不妨碍人们为它趋之若鹜,就是利用了稀缺原理。
全书用最通俗的语言和最简明的故事讲清楚这6大开关,从这6个开关的学习,我们确实能够掌握到人性和本能的原则背后的模式。至于要套路别人,或是防止被反套路,就赶紧自己去看看全书吧!
这是我解读的第十二本书,2020年我将继续每周解读一本书,欢迎持续关注!~
第一本:《游戏改变世界》为什么说游戏可以改变世界?
第二本:《非暴力沟通》学会非暴力沟通,疫情出现不怕闹离婚
第三本:《蔡康永的情商课》蔡康永认为的“高情商”是先学会做自己
第四本:《所谓情商高,就是会说话》高情商就是从我说得舒服到别人听得舒服
第五本:《断舍离》断舍离是做物质的减法,精神的加法
第六本:《时短术》管理好时间就是增加生命的密度
第七本:《提问力》在人生的前行路上带着“三心二意”来提问
第八本:《时间管理7堂课》后疫情时代,时间管理的7条锦囊让你做时间的主人
第九本:《财富自由之路》你的时间花在哪里,你的收获就在哪里
第十本:《小狗钱钱》金钱是实现人生目标和梦想最好的助推器
第十一本:《私域流量》私域流量社群营销-颠覆线下零售的“人货场”