在学习完樊登老师讲解的非暴力沟通之后,感觉这是不仅是很有效的一种沟通技巧,更是一种非常有效的思维方式,和六顶思考帽的方式很一致,一点学习体会分享。
非暴力沟通,其中有一个句式叫「我观察到……我感觉到……是因为……我请求……」
我观察到是-白帽思考
白色是中立客观的颜色,白帽与客观事实和数据有关。客观事实的呈现,只关注于客观的结果,以数据为事实基础。只做出观察,而非评论。
我感觉到是-红帽思考
红色可能表示生气,愤怒和情感,红帽提供的是感性的看法。表达的是个人的情绪,个人情感上的观点,情绪感充沛,表达的共情力也会更强一些。
是因为代表-黑帽思考和黄帽思考
黄色是阳光积极的,黄帽代表着乐观,包括希望和积极的思考。黑帽是阴郁而严肃的,黑帽代表着谨慎小心,指向一个想法的弱点。黑帽思考和黄帽思考,也就是在观察过程中的遇到的一些问题点,或者是一些有价值的价值的,正向积极的思考以及态度,也正是红帽表达出所带所属情绪的原因。
我请求代表-绿色思考帽
绿色会让人想到草地植物和葱郁繁茂的生长。绿帽代表着创造力和新点子,绿色象征着生机勃勃,而它主要方式就是提出建议,一些比较好的点子,比较不错的一些看法,通过绿色思考可以提出针对于问题的解决方案。
在工作生活中,都可以利用这种思维方式,也就是非暴力沟通的这种句式,可以起到有效的沟通的效果。
比如,和媳妇吵架了,闹不愉快了,我会这么说:我观察到你在那一直不说话,不理我;我感觉到心里很难受,很不舒服;是因为我不想看到你这样,让彼此的心里都不舒服,我想让我们的关系更加亲密,家庭更加和谐;我请求我们能好好的聊一聊,沟通沟通,你把我的问题,以及对我不满的地方表达出来,我哪里做的不对的,我抓紧时间去改,这样可以吗?一般说到这里媳妇的气都消了一大半,然后说你贫不贫啊,一些误会很快就烟消云散了。
所以说,非暴力沟通是维护家庭和谐的有效方式^_^。
在工作中非暴力沟通也是很好的沟通方式,这里暂且不举例啦,待个人慢慢体会。