你听说过没有报销制度和流程的公司吗？有遇到过鼓励员工和猎头见面的老板吗？乍一听，真的不可思议。

但这是一家真实存在的，通过自身创新，在短短几年内，已成为市值超2000亿美元的巨头公司——网飞。

这本《不拘一格》的作者，正是网飞公司的创始人、首席执行官[美] 里德·哈斯廷斯，他享有全球最具影响力人物、全球科技业最鼓舞人心的领导者、年度商业人物等诸多荣誉。

今天，我们就一起走进这本颠覆传统管理认知的书籍，共同开启这场“自由与责任的神奇之旅”——

01、提高人才密度

——汇聚优秀同事，造就优质工作环境。

营造一个完全由优秀员工组成的工作环境，因为优秀员工极富创造力和工作热情，因为优秀员工的工作表现机具感染力。

如果团队中，有两名非常糟糕的员工，会有怎样的后果呢？

第一，消耗管理者的精力。使管理者不能够完全聚焦在优秀员工以及重要的事务上。

第二，团队讨论的质量得不到保证。因为他不仅无法理解，很可能还会捣乱。

第三，强迫他人围绕着他们开展工作，导致工作效率低下。

第四，排挤其他追求卓越的员工。

第五，向团队表明，你作为领导人接受平庸，从而使问题更加严重。

对于优秀员工而言，极佳的工作环境，并不意味着一间豪华的办公室、一个高端的健身房，或是一顿免费的午餐福利，而在于周围皆是才华横溢且具有合作精神的人。

如果每一名员工都很优秀，或是努力变得更优秀，他们就会相互学习、相互激励，整体工作表现才会迅速提升，这就是所谓提高员工密度的原因。

02、提高企业坦诚度

——以积极的态度说出真实的想法

如何增强反馈，哈斯廷斯用的方法是：“以积极的态度说出真实的想法”。

曾经的领导力课程中讲到，团队中更多的应该是正面反馈，但在网飞公司并不是这样。

他们认为做错了事就需要被纠正。因为当表现不佳时，其实最希望得到的帮助是：你告诉我什么地方可以改进？哪些方面能够变得更好？

所以，往往这样负面的反馈，才能够有助于不断地进步。

——坦诚反馈将成倍提高团队工作效率

哈斯廷斯引入“坦诚的态度”，他说：高绩效+无私的坦诚等=更高的绩效。

如果一个人工作绩效很高，同时说话又非常坦白直接，那么，他所带的团队效率一定会更高。

但为什么大量的公司中，不能这么做呢？根源在于缺乏足够的勇气。具体的原因如下：

一是认为自己的观点或许得不到支持；二是，不想被视作是一个麻烦的人；第三，不愿陷入不愉快的争论中。

作为企业的管理者，要帮助员工解决以上不说的原因。

作者说，我们不喜欢，却又非常需要坦诚。虽然每个人都觉得，遇到一个特别坦诚的人，会很不舒服。但是，对于组织而言，是极为重要的。

也许有人担心，天天挑刺，这不会变为杠精的天下吗？当然不！因为要分清楚，什么是无私的坦诚，什么是不羁的天才。

什么是不羁的天才？即所说的所做的所有，只是为了彰显自己所谓的聪明才智，挑毛病时会搞乱搞砸，毫不顾忌他人。

什么是无私的坦诚？就是所做的每个动作，所说的每一句话，都是为了这事情本身能够更好。

不羁的天才，会被网飞公司义无反顾地开除。

——4A准则指导员工有效提供和接受反馈

第一个A：目的在于帮助 (Aim to assist)

所提出的负面反馈，出发点是在于帮助对方。

第二个A：反馈具有可行性(Actionable)

反馈不仅是提出疑问，同时还要有可执行的具体建议。

第三个A：感激与赞赏（Appreciate）

被反馈人要给予反馈人足够的感激和赞赏，而不是本能的防御，为自己找借口。

第四个A：接受或拒绝（Accept or discard）

可以接受，当然也可以拒绝。因为要有自己的想法。

听到别人的反对意见后，首先表示感谢，然后深度思考，这是最重要的环节。并不是所有的反馈都是正确的。

03、尝试取消管控

——取消限期休假制度

为什么要取消休假制度？作者认为，如果是上个世纪生产汽车，那工作产出一定和工作时长息息相关。但当代员工的贡献，和工作的时长根本无关。

现在假设一名员工谈下来了一部剧，而后夺得了奥斯卡奖。那他的工作时长怎么衡量呢？难道是靠每天坐在办公桌前的时间做出来的吗？当然不是。

如果这名员工是在海滩边晒着太阳，帮公司一年能完成两个奥斯卡奖，难道不要养着这样的员工吗？所以，时长和贡献之间真的是无关的。

另外也不要忘记，公司对于表现不好的员工会开除的。其实，即使取消了年假制度，很多员工依然不敢休假。

接下来，就有了另一条政策——领导要带头休假。

休长假，领导要带头，用非控制的领导方法去管理员工。无限期休假制度，让自由更具有价值，先给予自由，再落实责任。

当然这也会有自由的代价。

曾经有过到年底，财务没有人做账了，所以又引入了“情景管理”。什么意思呢？

就是休假前，先想想接下来的工作要怎么安排。引入此方法后，事实上，已将权力下给到了最基层的管理者。

让员工更自主地去安排自己的假期，员工立刻就会找到其归属感和责任感。

这也是坦诚管理的保障。只有这些制度保障，人才密度才足够高。

以上就是本书《不拘一格》的第一部分“迈向自由和责任”，这才是刚刚开始。

明天继续“如何打造自由与责任的企业文化”，明天见~~