文\临界冰
每个人心理都有一个欲望清单,可是,它们总是被推迟,被搁置,在时间的阁楼上腐烂。或许有时候,我们需要少一点犹豫,多一点勇气。
01、比鲁莽更糟糕的是犹豫不决
很少有人对自己的决策过程做过分析吧?
我有个朋友去年跟我说想在北京机场附近开个韩式烧烤店。
遂就烧烤店选址,规模,客单量,定价,以及菜谱,厨师,装修系列问题展开系统的市场调研,调研之后又开始对决策方案进行评估,一晃几个月过去了,几个股东意见不统一,迟迟没有选定最终方案,又几个月过去了,几个人信心消失殆尽,最后这个事情也不了了之。
法国哲学家布里丹养了一头小毛驴,他每天向附近的农民买一堆草料来喂养它。
有一天,送草的农民出于对哲学家的景仰,额外多送了一堆草料,放在旁边。站在两堆数量、质量相同,并且与它距离完全相等的干草之间的毛驴为难了。它虽然享有充分的选择自由,但是两堆干草价值相等,客观上无法分辨优劣,于是它左看看,右瞅瞅,始终无法决定究竟选择哪一堆好。
于是,这头可怜的毛驴就这样站在原地,一会儿考虑数量,一会儿考虑质量,犹犹豫豫,来来回回,在无所适从中饿死了。
这就是著名的布里丹毛驴效应。
在面对生活中的种种抉择,人人都希望得到最佳的结果,常常会在抉择之前反复权衡利弊,再三仔细斟酌,犹豫不决,举棋不定,然而很多时候,犹豫并没有给我们带来完美的决策,反而是让你身心俱疲,甚至作出错误的判断和选择。
这是为什么呢?
02、决策疲劳
一、有限的能量系统。
心理学家罗伊认为,我们的心智是一个有限的能量系统,每当我们做出思考决策自我控制的时候,都是在使用这个心理的能量系统,他把这个心智系统简称为意志力,每个人一天中都会面临很多决策,早上穿什么衣服?吃什么东西?上班要做什么交通工具?要见什么人?开什么会?......
如果“犹豫不决”,每一项决策都需要耗费大量多余的能量,这些决策消耗的能量累积起来就会造成人的意志力的下降,也就是决策疲劳(Decision Fatigue)。而在决策疲劳时,人们往往放弃了“最佳决定”,而是做了“最简单的决定”。
这也就能解释,为什么很多人在经过漫长的会议讨论之后,反而得出非常仓促草率的决定?所以有些时候,犹豫是比鲁莽更糟糕的事情。
二、削弱自我控制。
意志力如同人的肌肉一样,是一种有限的资源,容易疲劳,如果被连续无休的使用,会极大的削弱自我控制的能力。
很多商家正是利用了这一点。你有没有注意过各个超市的收银处都会摆放很多糖果和小零食?这是因为当你在逛过整个超市,做出若干次的选择决策之后,你的意志力处于疲劳的状态,在你意志力薄弱的时候,你往往会作出一些非理性的决策,比如买一袋你明明知道会导致发胖的巧克力豆或者糖果。
还有一项研究显示,选择的数量会影响购买行为。当参与者偶然来到一个有24种果酱的摊位时,与只有6种果酱的摊位相比较,参与者更可能购买后者。人们在面对太多的选择时,反而无所适从,过多的选择让我们精神疲乏,削弱我们约束自己行为的能力。
三、犹豫会让你拒绝权衡利弊。
与身体疲劳不同,“意志力”的疲劳往往是人感受不到的。犹豫的过程中,你会向自己的意识中加载大量的信息,过量的信息会让人的意识无法处理。举个简单的例子,就比如你遭遇一个突发事件,你的大脑可能瞬间是一片空白,懵掉的状态。这就是过载的信息导致意识出现当机,潜意识大门打开的时候。而人的潜意识永远是趋利避害,追求简单快乐,避免复杂麻烦。
因此,犹豫会让你在精神上疲惫不堪,不愿去权衡利弊。“权衡”涉及复杂和繁重的决策。这也解释了为什么很多女生在淘宝上买衣服逛了整整一天,最后还是买了商家推荐的衣服。
既然了解到“决策疲劳”带来的决策失误,那么怎么样才能有效管理你的精神能量呢?
03、卢比肯决策模型
很多人在决策时,前面花很长的时间担心,反反复复,觉得这个方案很好,那个方案也不错,会花费大量的时间作决策,而做了决策之后又会反悔,担心决策不正确,搞得自己很累也没有效率。
前几天听刘轩的心理学讲座,他一堂关于管理自己的精神能量的课上介绍了“卢比肯决策模型”。
公元前49年,凯撒大帝在征服完高卢之后,与他的幕僚一路意气风发的来到了卢比肯河边,根据罗马帝国的法律规定,任何将军都不能带着他的军队渡过卢比肯河流,否则就会被认为是叛乱的举动。
凯撒大帝当时面临的决择是,如果他不带任何军队过河,他在罗马帝国的地位将没有依靠,他的政敌可能会借此攻击他,但是如果他带着军队过河,就意味着他要挑起内战。凯撒大帝自己也很犹豫。
在与幕僚讨论之后,最后作出了决定。他当时的一句名言就是:The die is cast!(色子已经抛出)。他依然带着他的军队一路势如破竹的驱逐他的政敌攻下罗马。英文有句谚语“Crossing the Rubicon”(做了一个不能回头的决定)。
这就是著名的卢比肯决策模型。这个模型分为三个步骤,决策前的分析、进行决策、决策后的执行。在现实生活中,我们可以完全可以借鉴这个模型来管理我们自己的决策过程,管理自己的精神能量,把能量放在刀刃上。
一、决策前的分析。
给自己定一个时间期限,在这个期限之内,搜集所有素材,包括决策需要的条件,模型以及沙盘推演等等。可以评估阅读上网搜寻找人讨论,征求意见。刘轩老师认为,在这个阶段最重要的是设定一个明确的时间结点,在结点之内,只做资料搜集而不做任何判断。一旦过了这个时间结点就要停止搜集的工作。时间期限的设定是非常重要的,因为如果没有期限,搜集的工作就永远都做不完。
二、进行决策。
研究发现,进行决策的阶段是最耗费意志力的阶段。所以在进入决策之前要给自己先充电,先休息片刻,在休息的时候,尽量不去想这个决定,让自己放空。给自己的大脑一个放松的时间,可以让大脑不致因为疲劳作出错误的判断。
三、决策后的执行。
一旦作出了决定,就不能再犹豫,而是直接行动起来。接下来的精力应该是放在观察并且应对决策之后所发生的所有情况。不能有任何的迟疑和反悔,因为这会让你的精力还停留在上一阶段,这时你就会身心疲惫,焦虑。
犹豫所造成焦虑只会消耗你的动力,如果你已经搜集了足够的资料,给了自己足够的考虑时间,那么就行动吧,做出决策并坚定的执行下去。
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