小伙伴们注重品质
选择厂家和各类供应商都精挑细选
假如收到货之后出现质量问题,谁来买账?
自己默默承受吗?
千万不要。
请注意以下几点,我们一起解决问题。
1: 要求店里物流小哥去物流提货时注意观察包装情况
如发现外包有严重破损或者变形,里面的产品有可能已经受到摧残,如下图。
这个时候,请物流小哥先不要把货物提走,当场拆包检查,当时当地联系该物流部主管和厂家。
2: 当场确认责任后,我公司会和物流协商承担责任。确认解决方式是补发配件,现金赔付,还是退货重发后,再提货离开。
3: 关于售后,我们想做得更好。
查清真相并解决问题,您说,对吗?
售后处理电话:137-3161-1263
欧斯利发廊艺术家私