（本篇作为上篇文章的连载）
这篇文章说说一个好运营的那些心法
心法就是一个人的思维，思维是直接指导行为的
因而，掌握了运营的正确心法，相当于打好了一座大厦的地基，那基于心法下的一些运营技能就得以有效的开展，这样运营才能真正有效的帮助产品更好的连接用户
001 要有基于大运营体系下的目标导向意识
运营毕竟是一个兴起时间不久的职业，所以对于运营每个公司的理解是不一样的
也就是因为理解和认识上的偏差，所以同一个职位，好比，用户运营，每个公司安排的工作职责自然是不同的
而像我们刚进入行业不到三年的，做的事情还比较单一，可能咱们自己有时候都不知道做这件事的意义是什么
这时基于大运营体系下的目标意识对我们工作就有极大的指导意义，直接给我们的工作明确了意义，给我们优化工作指出了明路
所谓基于大运营体系，在于我们要把当前自己的工作放在一个整体运营体系下去思考
比如，老板要你建立一个群，维护群的活跃，你就要去思考，他要我建群的目的是为什么呢？引流？收集反馈？验证产品？对后期的运营有什么促进作用呢？
所以你明确了当前工作的目的以及基于大运营体系下的作用，自然能做出更多产出，运营能力提升也就是顺带的事儿了。
002 心中要有二八原理，要有效率意识
俗话说的好，没有钱解决不了的问题，那要是来比较同样做好一件事，如何才能花费最少呢
那咱们来思考一个问题：
古代行军打仗，你真正记得的战役有哪些呢？
官渡之战，赤壁之战，淝水之战...这样的战役你应该至今都记得
那你有没有想过为什么是它们被记住啦呢？
我想。记住他们主要是同样对于打胜仗，他们能做到以少胜多啊
放在运营来说就是投入产出比做高，效率也是一级棒的
要拥有效率意识，我们要做的就是彻底的想清楚一件事的逻辑，找到这件事的目标，再基于这个目标找到投入产出比最高的方式去落地
抱着这样的思维去做事，“大将军”的位置岂不指日可待？
003 不要做竭泽而渔的运营
不知你是否有见过这样的现象：
在群里总是有人突如其来的丢出一个链接，要大家点点链接，看看文章
更有甚者，在大家聊的正high的时候丢出一个链接，让大家帮忙点点赞，投投票之类的
这样的情况我是见的多了，想想确实是挺让人厌恶的，因为ta只是一味的在索取，榨取群员的价值
更有效的做法是：
你要什么，你就要去想你什么，并且你是否愿意去换
具体的来做就是两点：
A：考虑这件事的潜在价值，看它究竟对哪一类人有怎样的价值
B：要充分的考虑用户的使用场景
只有你这样想，把用户当成你的朋友，想让ta按照你的去做，你得给出价值，让他们有收获，这样你才能得到你想要的运营效果
这也引出另外一个点：
004 要有回报后置的心态
先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把事情做到极致！
我们要相信的是，我们的运营策略用户用心去观察还是可以感受得到的
当你把潜在的回报丢在一边，专注于给用户带去价值，真正的把他们当作身边的朋友来对待
当我们真的抱有这样回报后置的心态去做了，并且给用户带去了实实在在的价值，那我们一定会收获超乎想象的回报；
可以想象的是当你做一件事的时候总是把你想得到的回报惦记着，你所能收获的真的可能寥寥，用户并不买账。
005 底层的工作方法和思维
保持对新鲜事物的高度敏感度
运营的玩法千变万化，可能今天还适用的运营方法，明天就已经被玩烂了
而保持对新事物的敏感，就能带给我们在运营中无穷尽的素材和灵感
有句话是这么说的：
艺术来源于生活，而又高于生活，这句话放在运营上也非常恰当
这里老黄也介绍了一个他的处理方法：
当他通过各种渠道看到超过3个人都提过的一个他完全没有接触过的概念时他会专门拿出时间来彻底搞清楚；
保持对用户的洞察
是洞察，而不是一般的观察
观察在于一些表面的现象，而洞察则是透过用户的行为真正的看到行为背后的决策和思考
要做到洞察就要真正的理解用户，而要真正的理解用户就是把自己变成一个典型的用户
把自己置身于真实用户的使用场景中去，这样才能很好的具备对于用户的洞察力。
流程化思维
所谓流程化思维就是把整个问题的全部流程梳理出来，在整个流程中寻找解决的方案
而不是单独的针对一个点去找解决方法
把整个事情串起来，才可以站在一个更高的角度，以一个大局观去看待这个事，更能找到有效的解决方案
拿具体问题处理的三步走方法：
1.界定想要的目标和结果
2.梳理清楚，从开始到结束的整个流程是怎样的，会经历哪些环节
3.在每个环节，我们能做哪些事情能让结果可实现
拿一个要开展的活动为例：
上次听《中国互联网大会》，其中一个讲师说过这么个事：
我们现在5分钟产生的信息量可以比拟工业时代200近两百年产生信息量的总和
你想想，互联网里面信息的更新迭代速度何其快！
不过，不管互联网如何变，以上这些底层的逻辑和思维可是绝不会变的；
而一位的追求技巧，不顾逻辑，那注定是疲于奔命而且不可能走的远；
建立了这些正确的思维方法，就如同打好了很好的根基，高楼大厦指日可待！
（给大家分享我的信念：无行动，不运营）
