素质高不高看看这几个细节就知道

懂得尊重别人的人

能够平易近人的人

不随便贬低别人的人


01  懂得尊重别人的人

朋友是做后台维系的,说越是账户余额多的,越是有很高的素养。

由于工作需要,朋友需要每天给客户打电话,通知他们余额不多,及时续费,避免暂停服务。

朋友说每次碰到余额比较多的客户,他们都是很礼貌,很客气,耐心的接听电话。听朋友讲完话后就会说:好的,谢谢你的提醒,我马上就去交。

而面对余额剩余十几块钱或者几块钱的时候,客户不是挂你电话,就是接通后态度很恶劣。"没停不就是还有钱,天天催催催,催啥催,停了我自己就去交了"……

朋友瞬间无语。。。

这社会人人平等,谁也不欠谁?虽说是服务行业,但是也要尊重每个行业不同岗位的工作人员。这是做人最基本的素质。

图片发自时光ing的随拍


02  能够平易近人的人

曾经我做过一段时间的服装店导购(跟粥老师做过同行哦!嘿嘿),导购时间越长就越发现:

素质高越高的人穿着越是端庄大方。也是我们导购中最喜欢的顾客。他们挑衣服不拖泥带水,导购过程非常和谐,成交率也是非常的高。对导购从不摆出高高在上的架子,非常的平易近人。

即使,没有成交,能够尊重他人,也会受他人真正的尊重。

对比素质不高的人,往往是把导购当成奴隶一样的。

对此我不得不吐槽下。

在卖场里高声喊服务员的人,卖场不大,给你拿个尺码也就一分钟的事,至于大喊大叫?

不知道这是公共场所,会影响到其它顾客?

试双鞋子,恨不得把脚抬到人家脸上。

同一号码的裤子,能让你拿来十几条对比。

不喜欢的衣服,拿来退就行了,干嘛一进来就风风火火的把导购当小孩骂。

尊重他人,就是尊重自己。凡事给人留点余地,你不吃亏。

03  不随便贬低别人的人

有一次我下班去游泳,刚准备换衣服的时候,进来三个人,两位长辈和一位看着比我小点的女生。

小女生看到我手上带着的银手镯的时候,就跟其中一位长辈说,看,她跟你的镯子看起来一样,我心想,呀!竟然碰到同款了,(因为我的手镯是在我们家里跟之前的朋友一块买的),心想好有缘啊!

紧接着小女生就说:"可是她的手镯没你的好"。。。

同样是银的还能多好,我的还是9999的呢?再好的银也是银,也不会变成金子呐!

这位女生就这样当着我的面直接说,让我瞬间觉得无语,同时对这个女生的素质修养堪忧。

"子不教,父之过,教不严师之惰"。

“古之欲明明德于天下者;先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;……心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。

总的说就是:  心正 修身 齐家  治国 而后才能平天下。

图片发自时光ing的随拍
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