【主题】 总分总模型让你思考更清晰，表达更有力
【片段来源】《结构思考力》P30
【R:阅读原文】
你有一个不耐烦的上司吗？
“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”
上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……）
消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。
第一步：结论先行，表明观点
第二步：依次阐释支持你观点的要点A、B、C
第三步：再一次总结你的观点
你如果能够结论先行地说明你的观点，并提出三个解决方案，然
后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗？同理，你还可以设想自己是一名战地记者，在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况，每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门，废话、套话、官话、空话一概省略，直切主题是最合适的。
【I:用自己的语言重述信息】
What：这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧，告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。
Why: 说到总分总，很多人其实不陌生。因为，在小学作文课的时候，老师都会教“总分总”的写作结构，但是很多人没有想到，可以把这个模型运用到日常的工作生活中。我们经常遇到有些人在职场沟通或者会议演讲中侃侃而谈、滔滔不绝，信息丰富却就是不知所云……听起来非常头痛。说回到拆页的主题，汇报工作是职场人士的日常，听众们往往时间有限，尤其是汇报时对象经常是你领导，就更需要争分夺秒，用最短的时间让领导听明白你的意思并给你积极的反馈，这样才会皆大欢喜。如果汇报不能做到重点突出、说话又啰嗦，那肯定会耽误时间，听众或领导烦躁发脾气就难免了。而总分总模型能够解决这些问题，让我们逻辑清晰，重点突出的汇报工作。
How: 如何运用总分总模型汇报工作呢，有以下三步：
第一步：“总”，或者说结论先行。比如：老总，本周五28号上午9点有会议需要您参加。
第二步：“分”，也就是依次阐释支持你观点的要点A、B、C。比如：此次需要你参加的原因是：A.....B......C....
第三步：“总”，再一次总结你的观点. 综上所述，所以需要您出席。。。。
“总分总”的方法适用于职场较为正式、时间往往很有限的场合。但如果不是这种情况，比如你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候，就不要用这个模型。
【A1:】：总经理前几天单独找我，让我委婉的去给人事总监提个建议，让她说话精简点，不要光绕圈子。起因在于上一周我和人事总监去总经理处汇报工作，当我汇报完一个工作后，总经理问人事总监：她讲的这个事情你知道吗？有没有同意？其实很简单的两个封闭式问题，人事总监确却回复了两分多钟都没有给出确定的回复，最后总经理不得已中途打断，又问到：你的结论呢？知道还是不知道？同意还是不同意？同意的理由是什么，不同意的理由又是什么？最后在引导式的提问下，这个问题才得以顺利结束，
反思：其实人事总监在面对总经理提到的封闭式问题时，不用先给一大堆的解释，先给一个明确的结论，让总经理快速明确到她的观点和立场，再阐述自己的理由，最后再做一个总结，这样的总分总汇报方式既高效又省时，能够让领导给她贴上一个职业高效的标签，而不是委婉的通过我去给她提建议了
【A2:】我在几年前就阅读过结构思考力这本书，对我产生影响最大的就是总分总和结论先行这个方法，虽然学习了这个方法后也在经常在使用，但是在个别时候（例如慌张紧张的时候）还是会运用得不熟练，所以接下来我的目标是让自己通过持续的练习在工作汇报中能够熟练自如的运用这个方法。
行动：
1、每次在给老板汇报工作时，先在笔记本上把自己的汇报内容整理成总分总的结构，理出结论和支持结论的原因
2、汇报的时候按照结构进行讲解，汇报完之后总结自己运用的优点和需改进之处。各列出两点，以便于下次改正。
